Red Simapro Chile

Se realizará Tercer Encuentro de la Red Latinoamericana de Gestión de Personas por Competencias y Organizaciones Sostenibles

2011-07-15T11:24:00.001-04:00

El evento se llevará a cabo entre el 29 de agosto y el 1 de septiembre en Nuevo Vallarta, México, en el hotel Marival Resort & Suites. El objetivo del mismo es dar a conocer y compartir experiencias y resultados de la gestión por competencias. Asistirán Berta Rojas, Claudia González y Cristóbal Abedrapo en representación de Interfases.

Los contenidos transversales del Encuentro estarán relacionados con economía local y aprovechamiento de cadenas globales de valor, diálogo social y políticas públicas. Como objetivo general, se buscará contribuir a la sostenibilidad de las empresas grandes, medianas y pequeñas a través del intercambio de prácticas de inversión en el desarrollo de personas, actualizar a las organizaciones en sus capacidades para trabajar de manera productiva y consolidar a la red de empresas y organizaciones de América Latina que se dedican a la gestión por competencias, el Trabajo Decente y el uso racional de recursos naturales.

Para ello, en las mañana se trabajará en sesiones plenarias, en las cuales se abordarán conceptos, se expondrán experiencias y se realizará trabajo en grupos. Por las tardes, en tanto, se compartirán experiencias de distintos países y se intercambiarán perspectivas para sacar conclusiones sobre los temas tratados. El horario de trabajo será de 8.30 a 13.45 y de 14.45 a 17.30 horas. El equipo de facilitadores estará compuesto por los asesores de OIT Leonard Mertens, Mauricio Reyes, Nina Billorou, Fernando Vargas y Julieta Leibowicz.

El evento es patrocinado por OIT y el Gobierno del Estado de Nayarit, entre otras instituciones. La inscripción límite es hasta el 30 de julio. El formulario puede ser encontrado en en el sitio http://evc.oitcinterfor.org/course/view.php?id=23.

Simapro es vital en la mejora continua de amas de llaves en hoteles mexicanos

2011-07-13T18:40:00.000-04:00

La implementación de Simapro en el departamento de ama de llaves de los hoteles del Grupo Vidanta en Bahía de Banderas (Sea Garden, Mayan Palace, Grand Bliss, The Grand Mayan, Grand Luxe), ha sido un éxito, gracias a su impacto en la productividad y en el desarrollo profesional de su personal. Esto se ha logrado gracias a las propuestas de mejora sugeridas por los trabajadores.

Entre éstas figuran procesos de organización y seguimiento del plan de limpieza diario, para evitar la acumulación de trabajo los fines de semana. De igual forma, se está trabajando en mejorar las habilidades de supervisión para fomentar que las opiniones de los trabajadores se conviertan en propuestas que puedan ser implementadas. En este contexto, el personal contestó una encuesta para calificar a sus supervisores y así avanzar hacia una supervisión efectiva.

Se realizarán GAEC para Servicio de Lavandería en Hotel de México

2011-07-10T12:53:00.000-04:00

En México, la metodología sigue dando muestras de su versatilidad. Como parte de la implementación de Simapro en el Hotel Mayan Palace, en Bahía de Banderas, se comenzarán a confeccionar las GAEC para el área de lavandería.

Los ejercicios de autoevaluación de las GAEC se hicieron con el apoyo del personal del hotel para validar la información. A su vez, en la retroalimentación grupal se realizaron propuestas de mejora que se pusieron a disposición del Comité Simapro del establecimiento.

Se espera que el departamento de lavandería del hotel sea uno de los primeros en México en certificar a su personal con el estándar CONOCER.

El grupo Vidanta -al cual pertenece el Hotel Mayan Palace- imprimirá 200 GAEC; ésta formará parte del manual de procedimientos y se utilizará como instrumento de contratación.

Red Simapro Chile realizará boletín de información

2011-07-08T11:47:00.001-04:00

La Red Simapro Chile comenzará próximamente con la difusión de un boletín con las noticias del sector. La iniciativa comenzará a llevarse a cabo en el mes de agosto, según informó Interfases Capacitación, el Otec que ha liderado la implementación de la metodología en Chile. El documento seguirá los parámetros de otras publicaciones similares realizadas en México para los sectores azucarero y de turismo.

Empresa AFE anuncia implementación de Simapro

2011-07-06T18:55:00.002-04:00

El gerente de AFE, Jorge Yaconi, realiza el discurso de lanzamiento del Simapro.

En un evento realizado el lunes 4 de julio, la empresa Agrícola Forestal El Escudo (AFE) anunció el inicio del programa Simapro en el proceso de poda de manzanos. La iniciativa se llevará a cabo en el contexto de las políticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) que impulsa la compañía. "Este sistema permite mejorar el proceso productivo y las condiciones de trabajo, desde el capital humano que la propia empresa posee", sostuvo el gerente general, Jorge Yaconi.

Equipo Líder Simapro-AFE.

En su saludo de lanzamiento, Yaconi justificó la implementación de Simapro. "Para poder competir en el mercado internacional, nuestro trabajo debe realizarse bajo los más altos índices de calidad, responsabilidad y compromiso con nuestros clientes", dijo. También enfatizó la importancia que tiene hoy el que los trabajadores desarrollen habilidades que vayan más allá de sus labores específicas, como el trabajo en equipo, aportar a la solución de problemas, relacionarse bien con sus compañeros y proponer ideas de mejora. "Por su lado -agregó- la empresa debe comprometerse con el desarrollo y bienestar de sus trabajadores, valorar siempre que gracias a su aporte en el proceso productivo, avanzamos y crecemos fuertes y firmes".

Lienzo de RSE de AFE.

El ejecutivo invitó a los trabajadores a participar activamente de este proceso: "Compartan sus conocimientos. Propongan cambios que mejoren el trabajo que realizan". Finalmente, agradeció a todos aquellos que han posibilitado que el Simapro comience a aplicarse en AFE.

"Las GAEC permiten desarrollar el proceso de capacitación de acuerdo a las necesidades de cada empresa"

2011-06-30T13:16:00.003-04:00

René Morales, director del OTEC Siscap, realizó un breve repaso de los beneficios de implementar las Guías de Autoformación y Evaluación por Competencias (GAEC), en el Simapro. "Se hacen de acuerdo a los requerimientos de cada empresa y permiten, entonces, planificar la capacitación según las necesidades puntuales que se van identificando en el proceso de la implementación", señaló.

Una GAEC está compuesta por tres partes diferenciadas por colores: autoevaluación (verde), explicación (rojo) y evaluación (azul). En ellas se desarrollan un diagóstico y una capacitación sobre competencias conductuales, técnicas y generales. En la primera parte, cada trabajador identifica, en solitario, cuánto sabe o trata de recordar qué hace al trabajar. En la segunda, los trabajadores comparan sus respuestas con las que aparecen en la guía y reflexionan en grupo acerca de ellas; además, se hacen propuestas de mejora para solucionar las debilidades que se encuentran en el trabajo. Finalmente, en la tercera seccióon se demuestra la aplicación de lo aprendido: no sólo cada trabajador se autoevalúa, sino que su jefe también analiza su desempeño en terreno.

“La GAEC -explica Leonard Mertens, consultor internacional de OIT- es una herramienta de capacitación laboral para adultos, que orienta, desarrolla y evalúa aprendizajes de manera permanente, de las personas y sus organizaciones, mejorando de este modo procesos, formas y maneras de trabajar. La guía incluye también temáticas de género, autocuidado, trabajo en condiciones dignas y diálogo social, siendo ellos ejes de la agenda del Trabajo Decente de la OIT”.

"Las GAEC son muy didácticas y metodológicas. Son documentos breves y claros donde cada palabra tiene sentido. Son fáciles y rápidas de escribir, porque la idea es que éstas sean precisas, orientadas al desarrollo de las competencias", precisa Morales. Esta herramienta, agrega el director de Siscap, cumple un rol fundamental en el proceso de implementación del Simapro. "Trabaja en base a funciones predeterminadas y validadas, con la idea de desarrollarlas para tener un mejor desempeño. Y constituye, dentro del proceso de implementación, la sensibilización en todos los estamentos de la empresa para poder implementar posteriormente el Simapro".

"Los OTEC debemos estar preparados para las exigencias de los nuevos tiempos"

2011-06-28T12:07:00.001-04:00

Pedro Molina, director del OTEC UyM y Presidente de la Asociación Gremial Metropolitana de OTEC (AGMO), valoró el aporte del Simapro. "En Chile contamos con políticas, recursos y sistemas de formación y aprendizaje permanente. Lo que nos falta es modernizar el sistema para que puedan participar de manera efectiva todos los actores, especialmente los beneficiarios... Hoy día la formación en capacitación se encuentra en una etapa de modernización, tendiente a facilitar el diálogo social bi o tripartito, definir perfiles de competencias laborales, otorgar reconocimiento a las competencias alcanzadas en el puesto de trabajo y mejorar las estrategias de enseñanza y aprendizaje, de lo cual Simapro es parte", comentó.

Molina señaló que los OTEC, por medio de AGMO, han estado preocupados de mejorar su desempeño y así "estar preparados a las exigencias de los nuevos tiempos". Algunas medidas que se han tomado, explicó, son la participación de sus asociados en dos encuentros latinoamericanos (Río 2009 y Santiago 2010) de gestión de recursos humanos por competencias, la colaboración en el levantamiento de perfiles de competencias laborales realizados por ChileValora y Fundación Futuro, la realización de alianzas con organizaciones de trabajadores -como la CUT - para consensuar soluciones efectivas para la demanda de la capacitación, y la presentacion de sugerencias a la Ley de Capacitación para capacitar "conforme los propios intereses de los beneficiarios, mejorar el retorno de la inversión y, al mismo tiempo, otorgar movilidad y desarrollo a los trabajadores sin afectar los intereses específicos de las empresas".

"El Simapro y el PESR se complementan y se potencian"

2011-06-24T15:18:00.001-04:00

Luego de su participación en la capacitación en el programa PESR, realizado en Colombia, Berta Rojas comenta acerca de sus alcances y similitudes con Simapro. "Ambos se complementan y se potencian", afirmó. En cuanto a sus similitudes, recalcó las funciones que realizan el Comité Simapro y el EME (Equipo de Mejoramiento Empresarial). Sin embargo, comentó que "en Simapro a los indicadores se les va haciendo un seguimiento más directo y se van tomando decisiones". En opinión de Rojas, sería recomendable implementar Simapro antes que el PESR, para "incorporar el hábito de medir, de analizar, de hacer propuestas de mejora, de entregar incentivos por los logros".

Por otra parte, dijo que esta nueva metodología puede aportarle varias cosas al Simapro. "Por ejemplo, cuando se parte, hay una herramienta que se denomina la línea base, que es como el diagnóstico". Ésta permite abordar objetivos muy sencillos y alcanzables en el corto plazo, lo que no sucede con Simapro. "En nuestra realidad, la empresa quiere resultados inmediatos que te impacten en la productividad y el retorno de la inversión", dice Rojas. La PESR puede ser una metodología que entregue estos resultados más rápidos.

Programa PESR Comenzó en Colombia

2011-06-21T13:08:00.001-04:00

Comenzó a implementarse el programa PESR (Promoción de Empresas Sustentables; SCORE, por sus siglas en inglés) en cuatro pymes textiles de maquila en Medellín, Colombia. Este rubro, que ha sido muy afectado por la globalización y la producción a bajos costos de países asiáticos, fue elegido para ser beneficiado por este programa piloto de OIT en América Latina. El PESR se ha implementado también en India, China, Vietnam, Indonesia y Sri Lanka.

El taller se extendió por una semana a comienzos de junio, y buscó capacitar a unos quince consultores para implementar el primer módulo de esta metodología: "Cooperación en el Lugar de Trabajo". "Éste es un programa de gestión de pymes, que promueve el que se fortalezca la colaboración y la comunicación entre gerentes y trabajadores para aumentar la productividad y la calidad", comenta Berta Rojas, directora de Interfases.

El módulo consistió en un taller de dos días con gerentes y trabajadores de las empresas, además de visitas a las instalaciones durante otras dos jornadas. "Con este taller se hace una identificación de las debilidades, las fortalezas y las amenazas. Se establece una línea de base: dónde partir, dónde están los problemas. Posteriormente, se hace un plan de acción de mejora en cada empresa, con ayuda de un consultor", explica la directora de Interfases. La implementación de la metodología se realiza a través de un comité llamado EME (Equipo de Mejoramiento Empresarial), compuesto por cuatro representantes de la gerencia y cuatro de los trabajadores, además de un coordinador de proyecto. El plan de acción debiera aplicarse en un periodo de tres meses.

Berta Rojas fue invitada por Leonard Mertens, consultor internacional de OIT, para conocer más de cerca esta metodología y analizar sus semejanzas con Simapro.

"Estamos recién comenzando a desarrollar lo que el mundo nos está exigiendo"

2011-06-17T11:39:00.003-04:00

Kelo Rivera,
dirigente Mucech Sexta Región

Kelo Rivera, dirigente de Mucech 6ta Región, valoró la obtención de los perfiles para la agricultura familiar campesina. Pero señaló que este paso es sólo el principio. "Estamos recién comenzando a desarrollar lo que hoy día el mundo nos está exigiendo. Esta capacitación nos ayuda a mejorar nuestra productividad para hacer posible nuestra competencia en el medio", señaló. Agregó que los agricultores aprovecharán esta instancia, para lo cual llamó al Gobierno a establecer una política diferenciada hacia los pequeños productores. "No es lo mismo que yo produzca los alimentos de este país, como lo hacemos los agricultores, que lo que hacen otras industrias. Los pequeños agricultores tienen el 30 % de la tierra productiva en sus manos y tenemos que ver cómo nos transformamos en empresas productivas".

Dagoberto Urzúa,
presidente de la
Red Hortofrutícola de la RM.

En tanto, Dagoberto Urzúa, presidente de la Red Hortofrutícola de la Región Metropolitana, destacó la Certificación de Competencias Laborales. "Esto nos va a servir para aglutinar a la pequeña agricultura en base a los segmentos en los cuales trabaja. Es importantísimo que la certificación por competencias sea efectiva. Con este pequeño paso, el desafío es que participen muchísimos más agricultores en esta certificación. Hoy día los mercados están muy exigentes y necesitan que los pequeños agricultores se certifiquen".

"Ésta va a ser una nueva forma de capacitación"

2011-06-16T12:11:00.001-04:00

Orlando Contreras, segundo vicepresidente de Mucech (Movimiento Unitario Campesino Etnias de Chile), se refirió a la importancia de levantar perfiles laborales. "Hoy estamos demandados por la sociedad para tener productos de calidad. Para eso, la capacitación es un activo", señaló. Agregó tambien que "el agricultor debe adaptarse a las demandas" y, en este contexto, valoró la iniciativa como un primer paso. "Creemos que esto va a ser una forma nueva de capacitación, donde los perfiles se levantan de abajo y donde se le reconoce lo que hace al pequeño productor".

Con esta tarea, los perfiles quedan establecidos como cursos armados y son puestos en Internet por ChileValora. Sobre esta base, los OTECs pueden capacitar a los agricultores. "Nosotros como Mucech vamos a incentivarlos. Tenemos que motivar a nuestra gente a tomar el curso", afirmó Contreras.

Acerca del trabajo realizado por Interfases, el dirigente señaló que "fue muy bueno", gracias a la experiencia que tenía la consultora con la implementación de Simapro. "Ellos sabían que había que acoger desde la demanda y conversar con los actores. No fueron a imponer nada, sino que fueron a terreno. Eso fue fundamental para levantar los perfiles", añadió.

Se Presentan los Cuatro Primeros Perfiles Laborales de la Agricultura Familiar Campesina

2011-06-15T11:49:00.001-04:00

Hoy se realizaró el taller "Competencias Laborales del Sector Agrícola subsector Agricultura Familiar Campesina", en el cual se entregaron los primeros cuatro perfiles del Proyecto de Competencia Laboral, llevado a cabo por ChileValora, Mucech (Movimiento Unitario Campesino y Etnias de Chile) e Interfases Consultores. La ceremonia se llevó a cabo entre las 10.30 y 13.00 horas en la sede de Mucech. Contó con la presencia de Ximena Concha, secretaria ejecutiva de ChileValora, y Orlando Contreras, dirigente de Mucech y representante del OSCL (Organización Sectorial de Competencias Laborales). También participaron Rodrigo Órdenes, jefe del proyecto y miembro de Interfases, y Claudia González, secretaria ejecutiva. Todos ellos realizaron exposiciones para explicar los alcances de la iniciativa.

En su presentación, Ximena Concha relató el trabajo que está realizando actualmente ChileValora en cuanto a los perfiles laborales. Actualmente, el organismo está en una labor de levantar, validar y solicitar la acreditación de los perfiles, orientándolos a la demanda. Hasta el momento, se han levantado 251 perfiles -de los cuales el 33 % corresponden al sector agrícola-, con los que se han centificado 28 mil trabajadores. Junto con ello, la ejecutiva comentó que se está trabajando en 19 nuevos proyectos OSCL; 12 de ellos han sido impulsados por empleadores y los restantes por organizaciones de trabajadores. Con ello se incorporarán 124 nuevos perfiles laborales para 10 nuevos sectores económicos. Las metas de ChileValora, aclaró, consisten en capacitar de 20 mil a 30 mil trabajadores al año, robustecer el catálogo de perfiles y fortalecer el sistema.

En tanto, Rodrigo Órdenes comentó cómo fue el nacimiento del OSCL y de qué manera se llegaron a determinar los perfiles necesarios (productores lecheros, berries, hortalizas al aire libre y cereales). Claudia González, en tanto, detalló el proceso a través del cual se levantaron los perfiles, trabajo que se realizó entre los meses de marzo y abril. "Estos perfiles implican reconocer el aprendizaje ancestral de los trabajadores", señaló. Junto con ello, reconoció que se requieren levantar nuevos perfiles para ordeñador, aplicador de agroquímicos, podador, cosechero y embalador.

El taller fue cerrado con la intervención de Orlando Contreras, una ronda de preguntas y un cóctel.

Lecciones de la experiencia de Simapro en pymes

2011-06-09T15:23:00.001-04:00

Tras los primeros resultados ofrecidos por cinco pequeñas y medianas empresas mexicanas del Estado de Morelos, el consultor internacional de OIT, Leonard Mertens, ofrece sus primeras conclusiones. A continuación, se exponen las siete principales.

1. Simapro se puede aplicar a pymes de diferentes tamaños (entre nueve y doscientas personas), siguiendo los mismos componentes.

2. La diversidad de casos genera una posibilidad de intercambio muy rico de información. No es necesario centrarse en un solo sector para poder generar aprendizajes significativos entre empresas. Por otra parte, esto permite incluso abrir ventanas de negocio entre las compañías.

3. Las empresas pueden cofinanciar una parte de la consultoría. Sin embargo, cuando se trata de la primera experiencia en en un cierto territorio, esto genera resistencias. La ventaja, sin embargo, es que se logra desde el inicio un compromiso con los beneficiarios del Simapro.

4. Es importante precisar un tiempo de intervención y contar con herramientas sistematizadas o estandarizadas, que se centren en la generación de propuestas de mejora. Los resultados deben ser medibles (tiene que haber un antes y un después), y debe haber una aproximación al retorno sobre la inversión (ROI) y a las dimensiones de condiciones de trabajo.

5. La clave del éxito es el comité multipartito Simapro, que se instala en la organización y que debe dar orientación y seguimiento a la implementación de la metodología. Igualmente clave es la capacitación de los líderes Simapro, a cargo de las reuniones de retroalimentación.

6. En la medida en que haya consultores líderes formados en Simapro, éstos pueden formar -en un tiempo relativamente corto- a otros nuevos consultores Simapro, bajo un esquema de acompañamiento intensivo. Esta situación permitió llegar a las 40 empresas pymes de Morelos en sólo ocho meses.

7. El apoyo multi institucional es factible y deseable; en este caso, consistió en la suma de voluntades y liderazgos de la Secretaría del Trabajo del Estado y de la Secretaria de Economía Federal.

Primeros resultados en Morelos, México, de Simapro aplicado a pymes

2011-06-08T14:42:00.002-04:00

El lunes 6 junio se presentaron los resultados de las primeras nueve empresas pymes - de un total de cuarenta- del Estado de Morelos en México, quienes aplicaron Simapro en los últimos 5 meses. Compañias de los sectores de agroquímicos, transporte, educación, servicios contables y turismo, se dieron cita en el Hotel Villa El Conquistador para exponer la trayectoria de la implementación de Simapro, sus resultados, impactos financieros y condiciones de trabajo obtenidos. Estos son los primeros que se logran a partir de un proyecto financiado en conjunto por el gobierno estatal (STPS), federal (economía) y por las propias empresas, que aportaron un 15 % del costo total.

Durante este periodo de tiempo, las empresas contaron con la asesoría de cuatro despachos de consultores para realizar un diagnóstico de fortalezas y debilidades organizativas, y de clima laboral basado en las dimensiones del Trabajo Decente. Posteriormente, se visualizaron las soluciones y problemas con todo el personal, se sugirieron mejoras y se elaboraron cápsulas con propuestas. Finalmente, se hizo la medición de objetivos por puntos de efectividad. Los impactos que se percibieron se expresaron en resultados cualitativos y cuantitativos. En cuanto a los primeros, hubo por lo menos 15 mejoras en cada empresa en las condiciones de trabajo. Y, en relación a los últimos, el retorno de inversión en todos los casos fue mayor al 100%. Con esto se comprueba que Simapro funciona para las pymes.

El próximo mes se presentarán otros 15 casos; para septiembre se pretende concluir la presentación de los 40 empresas en las cuales se está acompañando la aplicación de Simapro.

"El fenómeno de la fruta es transitorio"

2011-06-07T18:18:00.000-04:00

Jorge Quiroz, economista y socio fundador de Quiroz & Asociados, expuso en el 4to Foro Internacional de Inversiones en la Industria Alimentaria, organizado por InvestChile de Corfo el lunes 6 de junio en el hotel Ritz Carlton de Santiago. Durante su charla habló sobre el futuro de la industria mundial de alimentos y del aumento de precios de carnes y granos. En este sentido, si bien admitió que "la fruta está rezagada", vaticinó que en los próximos 24 meses su valor en dólares tendrá un alza.

Esto se deberá, entre otros factores, a que los países que compiten con Chile en la producción de fruta contraestación, también han vivido -al igual que nuestro país- la apreciación de su moneda respecto del dólar estadounidense. Mientras en Chile desde 2009 ésta ha sido de 20,7 %, en Nueva Zelanda ha llegado a 29,6 %; en Sudáfrica, a 29,5 y en Australia, a 34 %. En consecuencia, explicó Quiroz, los problemas que le afectan a los productores chilenos son similares a los de su competencia, por lo cual debería producirse una tendencia a precios más equilibrados y que rentables para quienes producen fruta.

Junto con ello, comentó que los países que en este momento están liderando la economía son los emergentes. Éstos, al mejorar su situación, comenzarán a demandar una dieta más rica en proteínas y frutas, presionando al alza la demanda. En este sentido, el rezago del alza frutícola se explica porque la tecnología de la cadena de fríos para países emergentes todavía está en desarrollo. Una vez que este proceso concluya, las exportaciones comenzarán a ser más fluidas, habrá menos fruta en el mercado y subirán los precios.

Jugos Afe Comenzará a Implementar Simapro

2011-06-03T17:08:00.001-04:00

Agrícola Forestal El Escudo (AFE), productora de jugos naturales con frutas seleccionadas, comenzará a implementar el Simapro. El curso de Motivación se llevará a cabo el miércoles 8 de junio, mientras que el de Formador Líder se realizará en los tres días sucesivos. AFE es una empresa familiar que nació en 1968 en el Valle del Huemul, comuna de Teno, Región del Maule, para producir frutas frescas de exportación. A partir de 1997 comenzó a fabricar jugos de fruta naturales -sin aditivos ni preservantes-, implantando este concepto en Chile. En la actualidad, sus oficinas están ubicadas en Santiago.

Simapro es un Ganar-Ganar

2011-05-31T15:03:00.000-04:00

"El Simapro en la industria de la fruta contribuye a mejorar la productividad, la calidad y el ambiente laboral", afirma Rodrigo López, gerente general del OTIC Agrocap, que pertenece a Asoex (Asociación de Exportadores de Chile). Hasta el momento, Simapro se ha aplicado con éxito en 17 empresas productoras y exportadoras de fruta. Pero esto es sólo el comienzo. En Chile hay más de 7.800 productores sobre cinco hectáreas y unas 800 empresas exportadoras. Por eso, la invitación de Rodrigo López es amplia. "Sigamos viendo de qué manera podemos expandir esta experiencia al resto de la industria frutícola y al resto de las industrias agroexportadoras", sostiene.

Actualmente, en Chile hay experiencias de aplicación de Simapro en los sectores industriales, de salud y minería. En México, Simapro se ha utilizado también en producción de azúcar, turismo, autopartes y desarrollo pyme. "Ésta es una metodología que se puede implementar en cualquier industria y en cualquier tamaño de empresa. Por lo tanto, el desafío nuestro es cómo en conjunto trabajamos para que esto efectivamente se potencie. Porque, en definitiva, es un ganar-ganar", dice López.

En Chile, su implementación ha ayudado a los productores y exportadores de fruta a mejorar su productividad, en un contexto de baja del precio del dólar, alza de los insumos energéticos y puesta en marcha de mayores exigencias de mercado como las huellas del agua y del carbono para ciertos productos.

Empresa Surfrut Extiende Simapro a Producción de Deshidratados

2011-05-27T11:11:00.014-04:00

Durante cuatro jornadas (27 y 28 de mayo, 3 y 4 de junio), en la empresa Surfrut se realizarán dos cursos de capacitación GAEC de 32 horas de duración cada uno. Los cursos, que se realizarán en paralelo, tratarán sobre deshidratado de fruta y gránulo, y envasado de deshidratados (estarán centrados en manzanas). Con ambas guías, la empresa pretende potenciar las competencias técnicas y la manera de trabajar de quienes participan en los dos procesos, con el fin de mejorar su productividad, la calidad y el entorno laboral.

En Surfrut están conscientes de que, para mantenerse en el mercado, todos deben colaborar. "Para ganar en este partido, los trabajadores deben tener la capacidad para trabajar en equipo, aportar en la solución de problemas, proponer ideas para mejorar la calidad del producto y demostrar capacidad para relacionarnos bien con nuestros compañeros, jefes y clientes. Por su lado, la empresa debe comprometerse con el desarrollo y bienestar de sus trabajadores y trabajadoras, tratarlos con respeto y valorar su aporte en el proceso productivo", señala en las GAEC, el gerente general del Holding Supergroup, Jaime Crispi.

La aplicación de estas guías (elaboradas por Interfases), agrega el ejecutivo, es una de las grandes innovaciones de la empresa en sus 60 años de vida.

Programa SCORE de OIT se Realiza en Colombia

2011-05-26T09:35:00.001-04:00

En Medellín, Colombia, comienza hoy la capacitación e implementación del programa de entrenamiento SCORE (Sustaining Competitive and Responsabile Enterprises), de OIT, que se extenderá hasta el 3 de junio. Éste busca apoyar a las pequeñas y medianas empresas a incrementar su calidad y entregar mejores trabajos, ayudando a elaborar mejores prácticas. El proceso se realiza a través del entrenamiento en terreno, impartido por organismos de capacitación. El objetivo para OIT es que programas como éste se complementen con la aplicación del Simapro. La directora de Interfases, Berta Rojas, asistirá en representación de la oficina de Chile para acercarse a esta metodología.

El objetivo de SCORE es ayudar a las empresas a ser más sustentables, implementando mejores prácticas de limpieza, productividad, competitividad y un trabajo más decente. El programa combina la realización de módulos de clases en aula con la práctica en terreno. En Colombia se impartirá el Módulo 1 "Cooperación en el Lugar de Trabajo", a facilitadores de organismos de capacitación, con la idea de que lo puedan aplicar en las empresas. En este módulo se aprende sobre la importancia de la comunicación y la confianza para construir un ambiente de trabajo cooperativo y productivo.

En Colombia se iniciará el SCORE en los sectores de cultivo de flores y de confección. El curso se llevará a cabo visitando empresas de estos rubros.

Comienzan Cursos de Simapro en empresa Maitenal

2011-05-25T09:41:00.001-04:00

Los cursos de Motivación y Formador Líder de Simapro comenzaron a aplicarse en la empresa Maitenal, ubicada en San Felipe, Región de Valparaíso. El primero de ellos se llevó a cabo el lunes 23 y pretende mostrar los beneficios de la metodología. El segundo, que comienza hoy miércoles, se realizará entre miércoles el 25 y el viernes 27. Con ellos se lleva a cabo la etapa de preparación de para aplicar Simapro. El objetivo de la organización es capacitar con GAEC y realizar tareas de retroalimentación a equipos de cosecha y packing de uva de mesa. Maitenal es una empresa productora de uva de mesa, que exporta a destinos como Estados Unidos, Reino Unido, Holanda, América Latina y el Lejano Oriente.

Beneficios de Simapro en Servifrío

2011-05-20T13:15:00.002-04:00

Rául Espina, jefe de producción de Servifrío, relata algunos de los beneficios que les ha llevado Simapro. Por ejemplo, cuenta, en el área de producción se bajó la cantidad de trabajadores de 280 a 180. "La empresa tiene un costo mucho menor y para las 180 personas los ingresos se incremantaron", cuenta. Eso sucedió gracias a que la compañía repartió entre los trabajadores parte de los beneficios obtenidos por contratar menos gente.

Por otra parte, en el área de paletizado se bajó el personal desde 12 a 8 personas y disminuyeron los accidentes. "Hoy en la empresa pagamos la tasa mínima de accidentabilidad. Antes pagábamos 2.75 y hoy día pagamos el 0,95", relata Espina.

Uno de los beneficios mayores que ha llevado el Simapro es la mejora en la comunicación al interior de la empresa. "Las grandes soluciones que hay en un área de producción pasan por la gente", comenta Espina. Gracias a las reuniones de retroalimentación, por ejemplo, se mejoró el abastecimiento de materiales del packing (que permitió a aumentar de 60 a 75 cajas por jornada). Además, se implementaron pasarelas para acceder y retirarse del packing, lo que facilita la evacuación. Antes ésta podía hacerse en cuatro a cinco minutos; hoy demora sólo uno y medio.

El contexto en el que se implementó Simapro en Chile

2011-05-16T12:08:00.001-04:00

En 2007, de la mano de OTIC Agrocap de la Asociación Nacional de Exportadores (Asoex) y de Interfases Capacitación, el Simapro arribó a Chile. Comenzó a aplicarse en un contexto que a 2011 se ha complicado más todavía para el sector frutícola de exportación: dólar bajo, falta de mano de obra, aumentos del costo de la energía, la inclusión de la huella del carbono y de la huella del agua.

"Uno de los temas más graves que tenemos nosotros es el de la productividad: el dólar no sube y no va a subir, y tenemos escasa mano de obra porque en la medida que los países se desarrollan los trabajadores prefieren estar en el ámbito urbano. Por lo tanto, es un desafío para nosotros cómo logramos que los trabajadores permanezcan en el campo, cómo los fidelizamos, cómo hacemos más atractivo el trabajo en el campo", comenta Rodrigo López, gerente general del OTIC Agrocap y presidente del Comité Laboral de Asoex.

Para contrarrestar estas dificultades, la Asociación de Exportadores (que agrupa al 92 % de la fruta que se exporta y al 50 % de la producción frutícola chilena), hace casi dos décadas decidió implementar un programa de Buenas Prácticas Agrícolas (BPA). Éste tiene tres componentes: inocuidad de los alimentos, protección del medio ambiente y responsabilidad social empresarial. "Ponemos a las personas, a los trabajadores y consumidores al centro", especifica López.

Así es como Asoex ha llevado a cabo un fuerte trabajo con la mujer, implementando convenios con el Servicio Nacional de la Mujer (Sernam) y la Fundación para la Promoción de la Mujer (Prodemu), y también ha realizado una importante labor en el tema del diálogo social. Para ello, en 2008 formó la Mesa de Diálogo Social, integrada por Asoex, la Federación de Productores y confederaciones campesinas. "Lo que hacemos en esta mesa es ver qué temas nos preocupan, y hemos visto que hay más situaciones que nos unen que nos desunen", dice al gerente de Agrocap. Por ello, hoy se está trabajando en el Estatuto del Temporero, que pretende que se reconozcan las particularidades del trabajo en el campo.

Dentro de este estatuto, la capacitación de los trabajadores juega un rol esencial. Así, se estableció el Modelo Copiapó, para ver cómo en dicha zona de la industria podría cumplir con los requerimientos en cuanto a normativa, higiene, seguridad y condiciones laborales. Se hizo un diagnóstico y se confeccionaron planes de trabajo en los cuales las empresas se comprometieron a cumplir y reducir esas brechas. El éxito del modelo ha hecho que se haya estudiado su implementación en otras regiones, como la de Coquimbo.

Es en todo este contexto que Simapro se ha consolidaddo como un eje fundamental. "Para nosotros, Simapro es parte integral de nuestro Programa de Sustentabilidad de la industria. Porque este diálogo social interno, al interior de las empresas, es el que en definitiva arroja los beneficios tanto para los trabajadores como para los empresarios", sostiene Rodrigo López. Recién se ha implementado en 17 empresas de la industria frutícola exportadora. Faltan muchas más.

"Los beneficios del Simapro han sido tremendos"

2011-05-13T08:57:00.001-04:00

Raúl Espina, jefe de producción de Empresas Larraín (Servifrío), lleva 16 años trabajando en packing, de los cuales le ha destinado 10 a esta compañía. "En todo este tiempo, el Simapro es lo mejor que me ha tocado vivir", afirma. Su implementación no sólo ha permitido optimizar la producción, sino también mejorar las relaciones dentro del equipo de trabajo.

"Todos los grupos que se han capacitado en Simapro se pusieron tareas y compromisos como, por ejemplo, saludarse entre ellos. Había un montón de gente que trabajaba junta hacía diez meses y no sabían como se llamaban", dice. Ahora todos se saludan por el nombre.

En la empresa trabajan cerca de 300 personas, lo que dificulta mejorar las relaciones. "Pero Simapro lo hace", afirma Espina. Por ejemplo, la misma gente ha adornado los baños con flores, sólo para hacer el ambiente más agradable. "Con ello los dueños de la empresa se dieron cuenta el tipo de personas que tenían", concluye Espina.

"Antes la gente no se atrevía a acercarse a los jefes"

2011-05-10T08:01:00.001-04:00

Marcelo Nario, gerente de planta de Solfrut, comenta los beneficios que ha tenido para los trabajadores, el haber hecho capacitaciones con GAEC. Éstos, detalla, se pueden separar en dos áreas: una técnica y otra conductual.

Respecto a la primera, dice, tiene que ver con "tener gente que sea capaz de acercarse a hablar con su propio jefe y con sus compañeros y mostrar lo que está fallando. Eso nos permite detectar mejoras". Antes, detalla, eso no sucedía. No se contaban los problemas y, por lo tanto, no se podía mejorar. "Eso es una información muy valiosa que nos permite analizar un problema que antes no habíamos detectado y hacer las correcciones para beneficio de toda la organización", comenta.

El segundo beneficio de las guías es conductual. A los trabajadores se les enseñó cómo reconocer y trabajar con sus emociones para interactuar mejor con sus jefes y compañeros de trabajo. "Eso -comenta Nario- les ha permitido que mejore su propia calidad de vida en sus casas, en sus hogares, con sus vecinos, porque son capaces de reconocer de mejor manera el trabajo que están realizando".

"El curso me ayudó a cambiar mi manera de ser"

2011-05-06T16:32:00.000-03:00

Natally Allendes, tarjadora de Solfrut, se considera una mujer tímida. El curso con GAEC para ella fue muy importante. "Me ayudó a cambiar mi manera de ser. Soy muy callada", confiesa. Además, le permitió conocer mejor la fruta que maneja -"aprendí sobre los procedimientos de la manza como embalar y seleccionar"- y el trabajo en equipo. "Mejoramos la comunicación entre nosotras", cuenta.

"Después del curso de capacitación, soy mejor trabajadora"

2011-05-04T16:19:00.001-03:00

Luna Pérez, embaladora de Solfrut, fue capacitada con GAEC por Interfases y certificada durante el mes de abril por la Asociación de Exportadores (Asoex). "Antes sólo me dedicaba a mi puesto de trabajo y a hacer lo mío. Ahora, después del curso de capacitación con la GAEC, soy mejor trabajadora. Ayudo a mis compañeras, cumpliendo con las normas de seguridad y respetando a mis jefes.", apunta. Otros beneficios obtenidos consisten en haber desarrollado la capacidad de cumplir sus metas y, sobre todo, certificarse como embaladora.

"El curso nos dio mucha confianza en nosotros mismos"

2011-05-02T16:13:00.001-03:00

Teresa Palacios, trabajadora de Solfrut, asistió a cursos con GAEC -lleva cuatro- y quedó satisfecha con los resultados. "He aprendido harto. Era bien malgenio y peleadora. Ahora soy más comunicativa con mis compañeras y más caritativa. Además, ahora como equipo tenemos más confianza", comentó.

"El Simapro es una herramienta para mejorar la productividad y las condiciones de empleo"

2011-04-30T20:44:00.000-03:00

La encargada del Punto Focal Simapro para OIT, Linda Deelen, comentó sobre los diversos beneficios que la aplicación del Simapro conlleva en las empresas: innovación, mejora en el clima laboral y en la fidelidad de los trabajadores con la organización, aumentos de productividad y seguridad. "En Chile nos estamos dando cuenta que la capacitación en sí no mejora la productividad y que la innovación en sí no mejora tanto la productividad. Lo que se necesita es más bien una solución sistémica y el Simapro forma parte de ella con su secuencia de aprender, innovar, mejorar y medir. No digo que el Simapro es la solución a la productividad, pero es parte de una solución dentro de la empresa", sostuvo.

La especialista de OIT comentó que, en cuanto a la innovación, el Simapro facilita que cada trabajador evalúe su desempeño, el proceso productivo en el que está trabajando y proponga mejoras. Y que, en relación al clima laboral, contribuye a que continuamente haya un diálogo social entre los diferentes estamentos en la empresa. "Aquí en Chile más o menos la mitad de las mejoras que se han implementado en las empresas son en el ámbito laboral", afirmó. Su aplicación también colabora a mejorar la fidelidad y a bajar la tasa de accidentes. "El Simapro ayuda a que los trabajadores no solamente conozcan las medidas, sino que también las entiendan, que las internalicen para que se instale realmente una cultura de salud laboral y seguridad laboral", comentó.

Gracias al Simapro, finalizó, los trabajadores pueden ver a la productividad de la empresa como propia. "Ellos pueden contribuir a la productividad y también se benefician directamente de ella".

Cómo Traspasar el Simapro desde la Producción Frutícola a la Salud

2011-04-28T10:40:00.000-03:00

El Otec Madicap comenzó un proceso para aplicar Simapro en el sector de la Salud Municipalizada en la comuna de Pirque. Se llevará a cabo en dos consultorios y tres postas e involucrará a 120 funcionarios, aproximadamente. El objetivo será mejorar la percepción que la población tiene del sistema público de salud. Sin embargo, la experiencia en Chile se concentra, sobre todo, en el sector frutícola exportador. Claudio Manríquez, director de Madicap, explica cómo lo van a hacer.

¿Qué proceso van a seguir para hacer la transformación desde la aplicación de Simapro a un producto (fruta y azúcar) a un intangible?

El mismo que se siguió con la fruta. En el proceso de transferencia, pudimos aprender cuáles eran los pasos a seguir para la implementación del Simapro. Hay una diferencia, que radica que en salud aun no hay perfiles de competencias levantados. Y eso nos puede complicar un poco, pero en realidad -ya que no hay un perfil- no vamos a levantar una GAEC por función. No vamos a levantar GAEC del cosechador o de la línea de packing. Vamos a levantar una GAEC para mejorar la percepción del usuario en salud. Y esa GAEC es transversal. Es una GAEC que yo le puedo aplicar a un médico, a un paramédico, a la directora, a la persona que hace el aseo. Es una GAEC que no tiene que ver con una función específica. Y eso lo vamos a hacer con el aporte de los trabajadores. Además, vamos a entrevistar a dirigentes vecinales, deportivos, religiosos para que nos cuenten cuáles son sus miradas de percepción de la atención primaria. Queremos escucharlos para que en la GAEC también vaya esa mirada.

¿Cómo se lleva la percepción a indicadores?

Hay una metodología para hacerlo. Hay un índice de percepción del usuario que nosotros definimos con el Comité Estratégico. Tiene que ver con infraestructura, con las horas médicas, con todo. Cada una de sus variables tiene un peso específico. Vamos a aplicar focus groups y encuestas de satisfacción respecto a las variables que vamos a medir. Después, durante la aplicación del Simapro, mediremos diariamente y semanalmente a través de los puntos de efectividad. Este índice va a ser transformado en puntos de efectividad del Simapro, igual que los otros tres o cuatro indicadores que levantemos para medirlo.

Pero además de eso vamos a incorporar indicadores que pueden ser numéricos, pero con una metodología. Se define un objetivo y un indicador que mida eso. Hay formas de trasladar un indicador de intangible a algo numérico. Por ejemplo, si yo le pregunto a una matrona: ¿qué es lo que para ella mejora la percepción? Ella me resonde: que la gente crea más en ellas. ¿Qué significa eso? Que las mujeres vayan más a control. Entonces, significa que si mejora la percepción, las mujeres van a ir más a su consultorio. Entonces, cantidad de mujeres bajo control, dividido por el total de la población de mujeres. Eso es mejorar percepción para ella.

La percepción, en definitiva, depende de quién la defina. Por ejemplo, el directorio del consultorio relacionó la mejora de percepción con el tema de la vacunación. Eso quiere decir que la gente confía en que esa vacuna que le están entregando en los consultorios, la va a ayudar. La vacunación debería aumentar si mejoramos la percepción.

"Una Herramienta como Simapro necesita de buenos consultores"

2011-04-26T20:23:00.000-03:00

Linda Deelen, encargada del Punto Focal Simapro para OIT, habló sobre las implicancias que tiene el extender esta metodología a otros Organismos Técnicos de Capacitación (Otecs) y del programa de transferencia que acaba de terminar. "Una herramienta con tanto potencial necesita de buenos consultores, buenos facilitadores. Sabemos que los resultados que hemos visto no se producen con simplemente dejar un folleto de Simapro en la oficina del gerente de la empresa. Se necesita todo un apoyo técnico de buena calidad de la parte de un Otec", sostuvo.

Agregó que el verdadero desafío para los Otecs consiste en ofrecer productos que le presten un buen servicio a los clientes. Por eso, señaló, "en la OIT estamos muy comprometidos con este programa de Simapro. Vemos que los resultados son reales. Y estamos también comprometidos con resguardar la calidad de la implementación de esta metodología. Queremos que las empresas reciban un acompañamiento técnico y de calidad". Por eso, argumenta, la certificación de consultores es un tema que el organismo ha tomado muy en serio.

Sence: "Tenemos que ser capaces de potenciar iniciativas como el Simapro"

2011-04-21T10:55:00.000-03:00

El director del Sence, José Miguel Berguño, se refirió al éxito del Simapro. "El desafío de la calidad en la capacitación es permanente. Iniciativas como ésta, tenemos que ser capaces de hacerlas crecer, potenciarlas, aprovechar estas experiencias. A través de una mejor capacitación podemos lograr un mejor empleo", afírmó. Un trabajo de mayor calidad, sostuvo, da futuro y la posibilidad de que las personas desarrollen mejor sus proyectos de vida.

Sence, dijo Berguño, está interesado en que proyectos como el Simapro, que apuntan a mejorar la calidad de la oferta de capacitación, se desarrollen y masifiquen. "Por eso es nuestro interés hacer un cierto seguimiento que no hemos podido realizar del proyecto. Y el desafío siguiente es cómo hacemos que esto pueda ser algo mucho más masivo, cómo lo llevamos a más empresas, cómo hacemos que más Otecs se interesen en invertir en desarrollar metodologías... Esperamos que, como éstas iniciativas, se den muchas más", concluyó. José Miguel Berguño asistió a la ceremonia de cierre de la Tranferencia de Metodología Simaro a Otecs, realizada a fines de marzo en la sede de la OIT en Santiago.

Berta Rojas: "Este proceso fue un aprender y desaprender una metodología"

2011-04-20T10:23:00.000-03:00

La directora de Interfases Consultores, Berta Rojas, realizó algunos comentarios acerca del proceso de Transferencia de la Metodología Simapro a casi cien miembros de Otecs. La capacitación, cuyos análisis finales están terminando en estos días, duró poco más de diez meses. Fue realizada por Interfases Consultores y apoyada por OIT, Innova Chile de Corfo y el Otic Agrocap. La transferencia servirá para difundir el Simapro -que recientemente fue apoyado como una herramienta oficial de OIT- en el contexto de la entrada en vigencia de la Ley de Competencias Laborales.

"Fue un desaprender y aprender una metodología que si bien es cierto, es bastante simple en su implementación, no es fácil aplicarla", dijo Rojas. "Tenemos que, primero que nada, tratar con nuestros mitos, nuestras barreras culturales propias de dejar la relatoría a pasar a ser facilitadores de aprendizaje. Y tenemos que también entrar en un mundo, que es también complejo, en el que la empresa está acostumbrada a recibir cursos de capacitación y que nadie sabe qué impacto tienen en los objetivos del negocio", comentó.

El traspaso de la metodología busca cumplir con el objetivo impuesto por OIT para ella: difundirla e implementarla. Los resultados ya se están comenzando a apreciar: el Otec Madicap -uno de los asistentes a la transferencia- está comenzando su aplicación en el sector de la salud.

Simapro se aplicará para mejorar la percepción de la salud en Pirque

2011-04-18T15:48:00.001-03:00

Alcalde de Pirque, Cristián Balmaceda

A raíz de la transferencia de la metodología Simapro, apoyada por Innova Chile de Corfo, el Otec Madicap se ha embarcado en un nuevo desafío: aplicar esta metodología en consultorios y postas rurales de la comuna de Pirque, en la Región Metropolitana. Se llevará a cabo en dos consultorios y tres postas e involucrará a 120 funcionarios, aproximadamente. El objetivo será mejorar la percepción que la población tiene del sistema público de salud. Madicap lleva más de diez años de experiencia en capacitación en esta área.

La iniciativa fue impulsada por el alcalde de la comuna, Cristián Balmaceda. "Él es una persona de muy amplio conocimiento. Es ingeniero agrónomo. Pertenece al sector agroexportador. Por lo tanto, para él el Simapro no es lejano. Además, sabía de nosotros porque hemos hecho capacitaciones en Pirque. Él nos pidió que lo ayudáramos y cuando le mencionamos el Simapro, empezó a estudiar y dijo 'creo que Simapro puede ser una tremenda herramienta de apoyo a la salud en Pirque'”, explica Claudio Manríquez, director del Otec.

La Corporación Municipal de Pirque y su dirección de Salud tienen consultorios y postas rurales. Atienden a las personas que pertenecen al sistema público de salud. Al asumir, el alcalde de la comuna definió como una de sus prioridades el mejorar la calidad de la atención o la satisfacción usuaria de las personas que utilizan esos servicios. "Desde el Ministerio de Salud, una de las ocho políticas principales para la atención primaria es mejorar la calidad y el trato al usuario. El alcalde, a su vez, quiere que su estrategia primordial de atención primaria sea mejorar la satisfacción de los usuarios, y nosotros tenemos una herramienta que podría aportar a eso, que es Simapro", explica Manríquez.

Sin embargo, para el director de Madicap, la aplicación de Simapro no debe centrarse en mejorar la calidad y el trato hacia los usuarios. Según la encuesta de satisfacción usuario de 2009, explica, el trato tiene una evaluación positiva del 87 %. "El problema radical es que la percepción del usuario referente al sistema es muy mala, porque involucra aspectos que tienen que ver con la infraestructura, con la calidad de los baños, con las horas médicas que no hay, con la suspensión de horas médicas. Y además existe una percepción social de que los servicios públicos son malos.", explica.

Por ello, Madicap -en conjunto con la alcaldía- decidió generar una GAEC para mejorar la percepción que el usuario tiene del servicio de salud. Actualmente, se están diseñando las GAEC (prólogos, toma de fotografías y realización de entrevistas) y también se está aplicando la herramienta SKID. Posteriormente, se comenzará con la formación de los formadores líderes, para que éstos queden capacitados en la aplicación de GAEC y en la realización de los talleres de retroalimentación. Despúes vendrán las jornadas de retroalimentación con propuestas de mejora.

Surfrut aplicará Simapro en producción de deshidratados

2011-04-14T11:54:00.000-03:00

La empresa Surfrut ampliará la aplicación del Simapro a la producción de deshidratados en su planta de Romeral. El proceso comenzará con la validación de los perfiles laborales de los trabajadores. Posteriormente, durante el mes de mayo se aplicarán Guías de Autoformación y Evaluación por Competencias (GAEC) para los procesos de deshidratados, granulado y envasado.

El año 2010 Surfrut comenzó a aplicar Simapro en los procesos de cosecha y packing de cerezas. La baja en el precio del dólar y el aumento de la competencia desde mercados como Argentina, Australia, Nueva Zelandia y otras compañías chilenas, llevaron a Agroindustrial Surfrut a implementar esta metodología. "Con ella desarrollaremos y potenciaremos las competencias técnicas y la manera de trabajar con el fin de mejorar la productividad, calidad y entorno laboral", explica Jaime Crispi, gerente general del Holding Surgroup, al que pertenece la empresa.

"Sin reflexión no hay aprendizaje significativo"

2011-04-12T17:40:00.001-03:00

Claudio Manríquez es el director del Otec Madicap, uno de los organismos técnicos de capacitación que participó en la Transferencia de la Metodología Simapro durante el último año. Convencidos de la utilidad de esta metodología, en Madicap la están comenzando a aplicar en el sector de la salud con la Corporación Municipal de Pirque. Pero, confiesa Manríquez, el proceso de asumir el Simapro no ha sido fácil. "Se ve y se entiende de manera distinta cuando se lee que cuando se aplica", dice. Confiesa que es un tema de ego: "Todos los que trabajamos en capacitación, estamos acostumbrados a que nos digan que somos los expertos, los que más sabemos y que les enseñamos a otros. Simapro viene a cortar esa barrera".

En este momento, Madicap se encuentra diseñando las GAEC para mejorar la percepción hacia el sector público de salud de la Comuna de Pirque. Próximamente, se aplicará el SKID para así terminar de armar las guías. Manríquez comenta que están viviendo una transición. Pues, al momento de hacer las GAEC, deben asumir que el conocimiento ya no proviene de ellos, sino de su cliente. Las buenas prácticas que mantiene su personal serán la base de las futuras GAEC.

"No es que yo diga lo que hay que hacer, sino que yo le pregunto al mejor. Los contenidos no los defino yo, porque yo no sé lo que realmente la gente quiere o necesita. Son los propios trabajadores los que saben lo que es bueno para su organización.", explica. Por eso, agrega, "la información la generan ellos (el personal de los hospitales y postas rurales). Nosotros lo que hacemos es sistematizar esa información y facilitar sus aprendizajes".

Esa vivencia, sostiene, ha sido "lo más radical". "Cambiamos la mirada desde que yo no soy el experto, sino que lo único que hago es que facilito que este aprendizaje que usted tiene sea compartido por el grupo y modifique la estructura organizacional. Yo no hago nada más que eso". Y sentencia: los Otecs que no logren aplicar el Simapro serán aquellos que no puedan adaptarse a este nuevo esquema.

Éste fue uno de los grandes aprendizajes que Madicap vivenció a raíz de la transferencia. Pero hubo otros más. "Para provocar aprendizaje significativo, tiene que generar reflexión en la gente. Los cursos tradicionales en que tú impartes y explicas, generan algún tipo de aprendizaje pero no es significativo", afirma su director.

Y no sólo eso: la transferencia les mostró que el Simapro es una herramienta flexible, que se puede modificar y adaptar a cualquier realidad. Su aplicación, por primera vez en Chile y Latinoamérica, en el sector de la salud así lo demuestra.

"Con empatía y con respeto podemos llegar a nuestros jefes"

2011-04-08T16:50:00.000-03:00

Victoria Aguiera es trabajadora de vaciado de la empresa Servifrío. En 2010 participó en la capacitación con GAEC y en la aplicación de Simapro. La primera gran lección que sacó de esta experiencia es la de valorar el trabajo en equipo. "Como equipo trabajamos todos con el mismo fin. Ayudamos a las compañeras. Antes yo pensaba que era problema del otro, pero si así baja la producción y la calidad de la fruta, baja el rendimiento de la empresa. Al hacer esto, damos más productividad y más calidad", dice.

Victoria valora también que el Simapro la ha ayudado a preocuparse de las otras personas y, a su vez, a tener la capacidad de reconocer sus propios errores. El desarrollo de la comunicación -en especial con sus superiores- también ha tenido un vuelco positivo. "Antes de la capacitación, algunas de las compañeras tenían miedo, eran más tímidas. No sabían lo que era la comunicación con nuestros jefes, que podíamos tener una llegada mas personal, más humana y más cercana. Así pudimos entender que con empatía y con respeto podemos legar a nuestros jefes", agrega.

Gracias a ello han podido hacer propuesta de mejora como la de mejorar la calidad de los buses de acercamiento. Gracias a ello, la empresa adquirió más unidades y en buen estado. "Están limpios, son cómodos y no tienen ninguna pana. Se notan buenos y eso para nosotros es bien importante. Salimos y llegamos a nuestras casas sanas y salvas, sin ningún miedo a que nos pase nada", concluye Victoria.

"Ahora ayudamos sin pedir nada a cambio"

2011-04-04T16:09:00.001-03:00

La embaladora de Servifrío, Norma Muñoz, tomó cursos de Simapro en 2010. Después del mismo, dice, se ha notado un cambio entre sus compañeras de trabajo. `"Aprendimos muchas cosas, como la empatía y el trabajo en equipo", comenta. "Ahora uno ayuda sin pedir nada a cambio. Antes estábamos pensando en que nos devolvieran la mano... Antes cada quién iba por su lado. Hoy trabajamos en equipo. Somos más amables. Nos ayudamos. Nos ha cambiado la vida en la empresa como compañeras de trabajo y amigas que somos", agrega.

"Simapro me ha servido para comunicarme con mis compañeras"

2011-04-01T14:39:00.000-03:00

Milsa Cabello es embaladora de la empresa Servifrío. En 2010 participó de cursos de Simapro, los cuales -reconoce- le sirvieron a ella y a su equipo de trabajo para mejorar la comunicación. "Me ha ayudado a darme cuenta que todos tenemos problemas y, a la vez, que todos trabajamos con el mismo fin, que es ayudar a nuestras familias", dice.

Gracias a esta metodología, confiesa, se siente tomada en cuenta ya no como una operaria, sino como persona. "Simapro nos ha servidio para tener una mente más abierta para pensar las cosas, para decir que soy importante", afirma. "Uno tiene más llegada ahora con los jefes. Nos dirijimos a ellos y nos comprenden, porque nos escuchan", agrega. Ello les permite a Milsa y sus colegar la realización de más propuestas de mejora.

El Simapro también ha favorecido la convivencia con sus compañeras, con quienes se privilegia el trabajo en equipo. "Dialogamos mucho. Si a alguien le pasa algo, nos preocupamos de cada una de nosotras", apunta Milsa. El buen compañerismo ha hecho que el trabajo sea más ameno. Con el Simapro comprendieron que, más que privilegiar logros individuales, el mayor beneficio es buscar el bien de todo el grupo de trabajo.

"Es muy conveniente que otros Otecs participen en el Simapro"

2011-03-30T20:01:00.000-03:00

Agrícola Greenwich Ltda. lleva tres años aplicando el Simapro. "Como avance de productividad, medición y mejora de los rendimientos de la gente, que es lo que uno busca, es una muy buena herramienta", dice su jefe de recursos humanos, Vladimir Muñoz. Por ello ,apoya la idea de que otros Otecs puedan aplicar esta metodología. Aunque, aclara, deben tener una buena base -que es la que está dejando Interfases Capacitación con el Programa de Transferencia- y pensar que existe una fuerte competencia en el mercado de la capacitación.

Los costos no pueden quedar de lado. "Las empresas invierten en capacitación por la franquicia y, por otro lado, tienen un costo muerto de pagarle sus remuneraciones a la gente por estar en la capacitación", señala Muñoz. Empero, asegura que el esfuerzo vale la pena. "Con Simapro se fortaleció el rendimiento y se ha fomentado el clima laboral, el respeto, la dignificación de la persona y la relación transversal que existe en una empresa".

"Esperamos que proyecto como Simapro permitan generar un ambiente que fomente la innovación y el emprendimiento"

2011-03-28T16:38:00.001-03:00

Macarena Aljaro Inostroza es la coordinadora de InnovaChile de Corfo para el Programa de Transferencia del Simapro a Otecs. "La implementación de nuevos procesos como Simapro, pueden agregan valor en las empresas que lo utilizan, considerando un aumento de su competitividad a través del fortalecimiento de sus recursos humanos", dice. Y agrega cuáles son sus expectativas. "Esperamos que la implementación y continuidad de proyectos como éste, provean las condiciones para que las empresas accedan a espacios de aprendizaje, cooperación, conexión con redes e información que permitan generar un ambiente que fomente la innovación y el emprendimiento".

¿Qué fortalezas le ven al Simapro?

Este Programa ha permitido actualizar en gran medida las metodologías de enseñanza de los Otecs que imparten formación en el sector agrícola y, específicamente, en el frutícola. Es un modelo que cuenta con fortalezas como permitir realizar mediciones, análisis y seguimiento de los indicadores de productividad, basados en la formación por competencias, que facilitan el aprendizaje continuo y abierto. En este sentido, un aspecto positivo es el futuro impacto que tendrá la implementación de esta metodología para reducir las brechas de competitividad.

¿Qué evaluación realiza del Programa ahora que está finalizando?

Este proyecto aún no cuenta con su Informe Final de rendición técnica y financiera, para los fines de InnovaChile. Sin embargo, en los resultados obtenidos hasta ahora se puede apreciar una efectiva transferencia de capacidades a un importante grupo de Otecs relacionadas con el sector agrícola, actualización y validación de perfiles laborales, e implementación de una web de administración del sistema. A esto se suma el trabajo continuo del equipo a cargo del Programa, para el fortalecimiento de importantes alianzas estratégicas con entidades como la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y SENCE, de modo de solventar la implementación del sistema Simapro en Chile como una buena alternativa para el aumento de la competitividad de las empresas frutícolas.

¿Ha trabajado InnovaChile con algún programa similar?

Sí. Se han financiado iniciativas relacionadas con Competencias Laborales y de mejoramiento de la eficiencia de la mano de obra agrícola, a través de instrumentos como Programas de Difusión y Concurso de Capital Humano. Éstos, en general, han estado orientados a desarrollar y poner en marcha modelos locales de oferta de capacitación y transferencia de aprendizaje, con un enfoque de competencias para sectores específicos de acuerdo las brechas identificadas previamente, con el objetivo de aumentar la competitividad.

"Al ampliar el Simapro, ganamos todos"

2011-03-27T15:14:00.000-03:00

Drina Sotomayor, gerente de gestión de personas de la empresa Surfrut, es una convencida de los beneficios del Simapro. Valora, por ello, el Programa de Transferencia a Otecs, que está culminando. "Al ampliar la oferta de personas capacitadas, instalando esta herramienta, ganamos todos", dice. Y agrega que si el Simapro logra instalarse como una metodología efectiva, ayudará a los organismos técnicos de capacitación a mirar su actividad en forma distinta: que no estén dependiendo del uso de las franquicias tributarias para financiar la actividad, sino que puedan participar del crecimiento del negocio de la empresa con la cual están trabajando.

"El Simapro es un paso muy importante en medir los resultados de la capacitación. No sólo se trata de cuántas personas se van a capacitar, sino que por la contribución de valor que se hacen a los procesos en los cuales participan las personas", comenta Drina Sotomayor.

Sin embargo, no cualquier Otec puede aplicarlo. En su opinión, los organismos aptos para ello son aquellos que comulgan con filosofías de participación, aprendizaje colectivo, comunicación efectiva y de ver al relator como un facilitador. "En la medida que el Simapro sea coherente con los equipos , con los valores y las formas de mirar el mundo, eso les va a facilitar el aprendizaje de la metodología", apunta.

"Es necesario ampliar el Simapro"

2011-03-23T14:25:00.000-03:00

Alejandro Pérsico, subgerente de recursos humanos de David del Curto, ha estado a cargo de la implementación del Simapro en esta empresa. "Esta metodología tiene algún grado de sofisticación. Se requiere mucha perseverancia, Otecs con alguna trayectoria y gente dispuesta a aprender", dice acerca del perfil de los organismos técnicos de capacitación que debieran aplicarla. En este sentido, Pérsico valora el Programa de Transferencia que está terminando. "Me parece un paso necesario y evidente. Si esta metodología ayuda a mejorar la productividad, se necesita mucha más gente que pueda apoyar a las empresas".

Enriquecedor Cierre de Programa de Transferencia Simapro

2011-03-22T20:12:00.002-03:00

Entre las 9.00 y 17.00 horas se desarrolló la jornada final del "Programa de Transferencia Simapro a Otecs", en el edificio de la Organización Internacional del Trabajo, ubicado en Santiago de Chile. Durante la misma, tanto la directora de Interfases Capacitación, Berta Rojas, como Rodrigo López, gerente de Otic Agrocap de Asoex -impulsores de la implementación de la metodología en el sector frutícola del país- valoraron esta experiencia apoyada por Innova Chile de Corfo. A su vez, hicieron ver el aporte que los nuevos organismos técnicos de capacitación realizarán a la difusión del Simapro. "Lo hemos implementado en 17 empresas y hay más de ochocientas. El desafío es enorme", dijo Rodrigo López. A su vez, en una video confernecia, el consultor de OIT, Leonard Mertens, valoró la experiencia chilena como la primera en su tipo.

Durante la jornada, ocho de las trece Otecs que participaron de la transferencia (UYM, SISCAP, PROCAMPO, BEST TRAINING, PROEDUCA, MADICAP, CRECIC e INTERFASES), protagonizaron dos mesas redondas en las cuales expusieron acerca de lo aprendido sobre GAECs, procesos de mediciones y reuniones de retroalimentación. Todas ellas valoraron el Simapro como "un traje a la medida y un cambio de paradigma en la capacitación en Chile". También hicieron hincapié en que, si bien implementar esta metodología es cara, su retorno sobre la inversión es muy alto. "Aplicar todo el proceso del Simapro entrega resultados que además son medibles y cuantificables", reflexionaron.

La jornada culminó con la intervención de Linda Deelen, especialista de OIT Chile encargada del punto focal Simapro, quien mostró la visión de OIT sobre esta metodología. Asistieron, entre otros, el director nacional del Sence, José Miguel Berguño -quien aseveró que "estamos observando este proceso"- y Ximena Concha, secretaria ejecutiva de ChileValora.

Simapro se consolida internacionalmente

2011-03-21T12:08:00.001-03:00

Con el apoyo formal de la Organización Internacional de Trabajo y sus positivos resultados en sus diversas experiencias, el Simapro se ha ido abriendo al mundo. Por ello, gracias a la iniciativa del consultor de OIT, Leonard Mertens, el significado de su sigla tendrá variaciones en el futuro próximo. Ello se realizará con el fin de que el término "Simapro" tenga una representatividad global. En español, el significado de la sigla cambiará desde "Sistema de Medición y Avance de la Productividad" a "Sistema Integral de Medición y Avance de la Productividad". En inglés será conocido como "System for Integrated Measurement and Advance of Productivity".

A pesar de que la metodología nació en los años ochenta en Estados Unidos con el nombre de ProMES (Productivity Measurement and Enhancement System), su aplicabilidad y sistematización ha tomado forma definitiva en América Latina, con las experiencias en México, Cuba, República Dominicana y Chile. Ello, en conjunto con el impulso que le está entregando OIT, ha transformado a Simapro en un sistema de gestión con nombre propio y valor por sí mismo.

Se Cierra Exitosa Transferencia de Simapro a Otecs

2011-03-16T19:08:00.000-03:00

El martes 22 de marzo a las 9 de la mañana, se realizará el cierre del programa "Transferencia de la Metodología de Gestión Simapro a Organismos Técnicos de Capacitación para el Mejoramiento de la Competitividad", apoyado por Innova Chile de Corfo. El evento se realizará en el salón principal del edificio de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) en Santiago; será presidido por director de la OIT para el Cono Sur de América Latina, Guillermo Miranda, la directora de Interfases Consultores, Berta Rojas, y Rodrigo López, gerente general de Otic Agrocap. En la ceremonia, diversos Otecs que participaron del programa relatarán los beneficios de las herramientas que les ha entregado el Simapro. Además, el consultor internacional de OIT, Leonard Mertens, ofrecerá una video conferencia.

Asistirán, entre otros, el director del SENCE, José Miguel Berguño, la secretaria ejecutiva de ChileValora, Ximena Concha, y la directora subrogante de Innova Corfo. Estarán presentes también más de diez gerentes de empresas y ejecutivos del rubro frutícola. Entre los expositores, destacan el presidente de la Asociación de Exportadores, Ronald Bown, y la especialista de OIT Chile encargada del punto focal Simapro, Linda Deelen. Junto con ellos, expertos de Interfases Consultores moderarán paneles sobre el funcionamiento de las GAECs y de las mediciones del sistema y reuniones de retroalimentación.

La ceremonia culminará con la entrega de certificados para aquellos profesionales que hayan aprobado el programa.

Ladrillos Princesa Recibe Certificación en Normas OSHA

2011-03-09T17:23:00.000-03:00

Después de más de un año de trámite, la empresa Ladrillos Princesa logró la certificación OSHA 18.001 de Salud y Seguridad en el Trabajo. La utilización de GAEC para capacitar al personal de producción, mantención y administración jugó un papel esencial en dicho proceso.

"Fue la herramienta que decidimos utilizar para la sensibilización, la concientización y el desarrollo de las competencias necesarias para dar a conocer las ideas, las Iper (matrices de identificación de peligros y evaluación de riesgos), y hemos desarrollado las competencias que hemos definido que deben tener los trabajadores en seguridad laboral", comenta María José Martinic, subgerente de recursos humanos, área donde donde nació esta iniciativa.

Ladrillos Princesa comenzó a implementar sus primeras GAEC para procesos productivos en 2008. Como esta herramienta está constituida en forma metodológica, le permite a la empresa poner en práctica los requerimientos OSHAS en cuanto a establecer mecanismos de consulta y de participación de los trabajadores en forma adecuada. Fue así que decidió utilizar las Guías de Autoformación y Evaluación por Competencias (GAEC), elaboradas por el Otec Interfases, en seguridad laboral para las áreas de producción, mantención, administración y despacho. Todavía está en proceso aquella para las faenas de contratistas.

Comienza segunda etapa de modernización laboral de la industria azucarera en México

2011-03-04T14:00:00.000-03:00

En el mes de febrero, la oficina de la OIT para Cuba y México dio a conocer su aprobación al acompañamiento técnico del Programa Simapro para apoyar al sector azucarero en su proceso de modernización laboral en 2011. Se había ejecutado la primera etapa entre diciembre de 2009 y 2010, que permitió trabajar con 14 ingenios azucareros para así levantar perfiles de competencias claves para el sector, elaborar 17 GAECs y capacitar 250 facilitadores, 73 coordinadores y 70 evaluadores internos en los ingenios, además de realizar talleres regionales de programas OIT. Debido a los buenos resultados, el sector solicitó el apoyo de la Organización Internacinal del Trabajo para insertar el Trabajo Decente y la Mejora de la Productividad durante este año, lo cual fue aprobado por la institución.

Esta segunda fase del proyecto culminará con el diseño de un nuevo sistema de categorización de puestos de competencias, orientado al desarrollo de múltiples habilidades y a la funcionalidad. El mismo será elaborado en conjunto por empleadores y sindicatos. Se complementará con un plan de carrera y la aplicación de un sistema de compensación fija y variable sobre la base de competencias y contribuciones a la productividad. Además, se realizará otra serie de actividades como talleres sobre las herramientas de la OIT y trabajo seguro.

Con esta segunda etapa, la OIT espera que el sector azucarero cuente en 2011 con 800 trabajadores más capacitados en GAEC y certificados competentes ante el CONOCER (Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales), a la vez de apoyar de manera tripartita para que la industria cuente con su propio Organismo Evaluador de Estándares de Competencia. Se buscará también que algunas metodologías de trabajo (como SafeWork -Trabajo Seguro- y Solve -Atención a Prevención de Trastornos Psicosociales-) logren sus sotenibilidad en al menos cinco ingenios.

OIT lanza brochure de Simapro

2011-03-02T12:44:00.000-03:00

Como parte de su campaña de difusión del Simapro, la Organización Internacional del Trabajo confeccionó un folleto que resume los beneficios de esta metodología y que define al Sistema de Medición y Avance de la Productividad como una "herramienta para la competitividad y el trabajo decente". En el texto, además, se muestra qué es el Simapro (diálogo social en acción), en qué consiste su filosofía, sus beneficios y propuestas: impulsar el trabajo decente, romper esquemas de mandos verticales, adaptarse a nuevos contextos y hacer un cambio en la cultura del trabajo.

También se describen las cuatro etapas básicas del proceso: visualización de problemas y soluciones, medición, retroalimentación y capacitación a través de GAEC. "En las organizaciones donde se implanta -dice el texto- SIMAPRO logra institucionalizarse. Todo el proceso de actividades que se realiza es registrado por medio de instrumentos (boletines, informes, estadísticas, entre otros) y cuenta con actores responsables de su realización, desarrollo y seguimiento. Además, responde a una estructura de implementación del modelo que conlleva a su consolidación y autogestión en la organización".

El documento, que culmina con algunos resultados concretos, también recoge testimonios de los países en los cuales se aplica (México, Cuba, República Dominicana y Chile). "A través del diálogo social hemos logrado: establecer una estrategia exitosa de capacitación y certificación de trabajadores basada en las GAEC; disminuir los conflictos laborales y llegar a acuerdos rápidos y productivos; adoptar medidas de seguridad y manejo de residuos; e involucrar al sindicato en proyectos de productividad, entre muchos otros buenos resultados", dice Pablo Juárez Olvera, gerente de recursos humanos del ingenio El Dorado en México.

Simapro es declarado programa oficial de OIT

2011-02-28T21:00:00.001-03:00

La Organización Internacional del Trabajo declaró al Sistema de Medición y Avance de la Productividad (Simapro), como un programa oficial de la institución y una herramienta para la competitividad y el trabajo decente. Para ello lanzó un documento explicativo de veinte páginas.

Como modelo de gestión, SIMAPRO permite aterrizar la recomendación 195 de la OIT sobre el desarrollo de los recursos humanos, que subraya la necesidad de crear mecanismos de aprendizaje permanente en las organizaciones. La herramienta se ha aplicado con éxito en los sectores azucarero, turismo, autopartes y pymes de México, en ingenios azucareros cubanos, en las industrias del azúcar, turismo y convención de República Dominicana, y en los sectores frutícola exportador, vitivinícola, servicios de minería y ladrillos en Chile.

“El SIMAPRO me enseñó lo que podía hacer, de lo que era capaz, que mi trabajo valía. Comenzamos con SIMAPRO a inicios del año 2007 y terminamos la capacitación en septiembre. Aprendí a conocerme personal y laboralmente. Las reuniones de retroalimentación se siguen haciendo. Se han conseguido resultados muy buenos tanto para la empresa como para los trabajadores”, dice Gemma Pereira, trabajadora de la empresa Del Monte Fresh Produce en la zona central de Chile.

En nuestro país, la experiencia de empresas exportadoras de fruta fresca que lo han evaluado, indica que el Retorno sobre la Inversión (ROI) de la implementación del sistema está en rangos de entre un 82% y un 279%.

Agrícola Altamira Comenzará a Aplicar Simapro

2011-02-22T12:52:00.001-03:00

Agrícola Altamira, ubicada en la localidad de Curimón, comuna de San Felipe, comenzará la aplicación del Simapro durante el primer semestre de 2010. La empresa, que produce fruta fresca y frutos secos, se encuentra en etapa de preparación para aplicar la metodología. Para ello se están realizando cursos que facilitarán a sus autoridades el conocimiento y la posterior puesta en marcha de la misma. El objetivo de la organización es capacitar con GAEC y realizar tareas de retroalimentación a equipos de cosecha y packing de uva de mesa.

Balance de 2010: "Cuando la empresa aplica el Simapro completo, se pueden evaluar resultados"

2011-02-16T12:08:00.002-03:00

Berta Rojas, directora de Interfases, mira el año 2010 en retrospectiva y realiza un análisis de los logros de la implementación del Simapro y de la nueva mirada que esto significa para las empresas. Ya hay 22 que han implementado esta metodología y 2.500 trabajadores capacitados. Además, en este momento hay seis compañías que han aplicado por completo el ciclo del Simapro; dos de ellas -Aconex Fundo Los Maitenes y Viña Ventisquero- ya lo están haciendo en forma independiente, sin supervisión de Interfases y generando sus propias GAEC.

¿Cuál es su balance de 2010?

Muy positivo. El 2010 nos permitió, en primer lugar, hacer una transferencia en la metodología Simapro a 14 organismos técnicos de capacitación, en la parte teórica-metodológica. En segundo lugar, tuvimos otras experiencias fuera de la fruta que nos permitió validar la metodología Simapro en servicios para la minería, la construcción y el sector vitivinícola. Además, en el sector frutícola ampliamos nuestra labor: ya tenemos cerca de 2.500 trabajadores capacitados.

¿Qué se cumplió y qué faltó de acuerdo a lo que habían planificado?

Nos abrimos a todos los procesos del sector frutícola. Pudimos empezar a trabajar, aparte de los procesos que demandan mayor mano de obra, en lo que es bodega y frigorífico; son bastante puntuales, no tienen mucha demanda de mano de obra, pero son claves para mejorar la productividad en el packing. Y también hemos empezado a trabajar con mucha más fruta, en otros tipos que no son uvas y carozos, como cerezas, manzanas y peras. Otro tema importante es que ampliamos en un 50 % nuestro equipo de trabajo. Debemos tener más personas preparadas, debido a que esta metodología no se puede aplicar sin tener una formación adecuada.

Por otro lado, lo que no se cumplió fue el programa de capacitación con becas sociales para aplicar GAEC. Las definiciones fueron tardías en relación a la disponibilidad de los trabajadores que se encuentran sin trabajo. Entonces, no ejecutamos ni siquiera el 20 % del proyecto. De todas formas, contamos con una excepción que la tramitó Agrocap y se amplió el plazo de ejecución hasta el 30 de marzo. Pero tampoco ha sido fácil, porque la gente hoy día está cosechando y está cumpliendo su trabajo.

En definitiva, ¿qué es lo que más destacaría del año?

El aprendizaje y la consolidación del equipo de trabajo de Interfases, que cada día está más motivado y más comprometido con la metodología. Y también la posibilidad de compartir nuestros aprendizajes con otros países latinoamericanos. Nosotros salimos el año pasado a Uruguay, Perú, Argentina y México.

Por otra parte, el mayor logro consistió en conseguir que más de una empresa haya podido evaluar el impacto de la metodología. Además de Aconex, están Viña Ventisquero, Servifrío, Greenwich y Surfrut con todo su holding. Para nosotros eso es comprobar que la metodología es transferible a la empresa y que, cuando se aplica completamente, puedes evaluar resultados. Las empresas rigurosas, sistemáticas y que instalan la metodología, lo pueden hacer.

“Desaprender estilos de trabajo tradicionales no es un proceso fácil”

2011-02-09T15:18:00.000-03:00

El año 2010 marcó el debut del Programa de Transferencia Simapro a 14 Organismos Técnicos de Capacitación. Después de una enseñanza teórico-metodológica, la aplicación práctica se extenderá por los primeros meses de 2011. “Esto va a ofrecer una mayor oferta de instituciones que puedan aplicar la metodología Simapro”, dice Berta Rojas, directora de Interfases, Otec encargado de realizar estos cursos basados en la metodología de blended learning.

Tras finalizar el año, Rojas realiza una evaluación sobre la experiencia. “Creo que fue un proceso muy largo”, comenta. “Las personas tienen que ir combinando las actividades que tienen que hacer para el proceso de formación con sus tareas diarias. Tienen que seguir haciendo clases y diseñando cursos y, además, tienen que cumplir con las actividades que nosotros les hemos fijado. No les ha sido fácil; hemos tenido que ir flexibilizando, ampliando plazos y retroalimentando”.

De hecho, en las últimas pruebas, el 90 % de las evaluaciones fueron rechazadas, porque se resolvieron de manera tradicional. “Esto es un tremendo cambio cultural. Ya no ofrecemos cursos, sino que diseños de acuerdo a la demanda. Por eso, hay que desaprender y eso no es fácil. El traje a la medida que nosotros hablamos en el Simapro es la esencia de nuestra metodología”. Ello ha llevado a algunas deserciones personales y a que dos Otecs hayan desistido de continuar. “Esto es una forma nueva forma no sólo de diseñar, sino también de aplicar los cursos. Aquí nosotros no vamos a enseñar, vamos a facilitar el aprendizaje”, agrega Rojas.

El gran desafío para este 2011, es que los Otecs salgan habilitados para aplicar el Simapro. La OIT supervisa todo el proceso. Su objetivo es que el Simapro se siga aplicando con calidad.

Guías para elaborar GAEC aparecerían a mediados de año

2011-01-26T02:16:00.000-03:00

El consultor de OIT y Simapro, Leonard Mertens, anunció que se están elaborando Guías de Autoformación y Autoevaluación por Competencias (GAEC) para dirigir, a su vez, el proceso de elaboración de GAEC en los distintos procesos en los que se puede aplicar el Simapro. El trabajo se está realizando en México y en Chile, con el objetivo de recoger ambas experiencias y unificarlas. "Necesitamos empaquetar la metodología, lo que significa estandarizar las formas de cómo se lleva a cabo la implementación y la elaboración de una guía de autoformación", explica Mertens.

El experto internacional comenta que el objetivo de este trabajo es el de consolidar lo que se está realizando con el Simapro. "Todo lo que se ha aprendido a través de la experiencia, nos permite generar una propuesta metodológica basada en hechos consolidados y no solamente en la teoría", apunta. El documento sería publicado a mediados de año por OIT/Cinterfor.

Interfases Ejecutará Proyecto de Competencias Laborales para la Agricultura Campesina

2011-01-20T18:08:00.001-03:00

La iniciativa fue presentada por el Movimiento Unitario Campesino Etnias de Chile (Mucech), a la Comisión Sistema Nacional de Certificación de Competencias Laborales, ChileValora. El proyecto se licitó por medio de ChileCompra y fue adjudicado hace un mes, aproximadamente, a Interfases Consultores.

El Otec estará encargado de levantar el perfil ocupacional de cuatro áreas en estudio: productor agrícola familiar en hortalizas, cultivos tradicionales, bovinos y berries. De esta manera, en el futuro estos perfiles servirán de insumos para posteriores procesos de evaluación, certificación de competencias y acciones de capacitación laboral para las 800.000 personas y 260.000 unidades productivas que abarca este sector agrícola, que involucra terrenos de trabajo que van desde los mil metros a las dos hectáreas de riego.

"Vamos a crear con un perfil a partir del cual se podrá capacitar en forma estándar. Creemos que va a ser una buena experiencia. Estamos dando una herramienta diferente para crear una línea base mínima que no existe", dice Orlando Contreras, segundo vicepresidente de Mucech, una alianza política y social de organizaciones del mundo rural. Contreras confiesa que habrá que tomar varias determinaciones en cuanto a zonas geográficas, grupos de agricultores y tipos de productos. "No es lo mismo crear un perfil para una gran empresa que para una agricultura familiar. Al principio, no podemos abarcarlo todo. La pequeña agricultura está muy diseminada. Vamos a tener que ir conversando, buscando localidades, agricultores que sean representativos. Estamos construyendo un sistema que no estaba construido", sostiene y agrega que, en este sentido, la experiencia de Interfases en el sector frutícola será fundamental.

Con el proyecto se pretende beneficiar a unas 270 mil familias. Para ello, sin embargo, habrá que formar un organismo técnico sectorial para consensuar los perfiles con los otros actores del sector, como Indap, la SNA, Hortach y Fedefruta. El periodo de ejecución del proyecto será de cinco meses.

Anuncian Segunda Reunión de la Red Simapro Chile

2011-01-18T17:37:00.002-03:00

Leonard Mertens en la Primera Reunión de la Red Simapro en 2009.

Leonard Mertens, consultor internacional de OIT y de Simapro, anunció que a fines de marzo o comienzos de abril se llevará a cabo la Segunda Reunión de la Red Simapro Chile en Santiago. Ésta permitirá el intercambio de la gran cantidad de experiencias vividas en 2010, y buscará juntar a instituciones gubernamentales, organismos técnicos de capacitación y compañías que ya han aplicado la metodología o lo están haciendo. "Tendrá la finalidad de aprender de las mejores prácticas y, al mismo tiempo, de invitar a otras empresas a seguir la propuesta metodológica", explica. Sería la sucesora del evento realizado el primer semestre de 2009, cuando el Simapro recién se estaba aplicando en el país.

"La red está funcionando y está cobrando sentido el que haya un conjunto de empresas aplicando el Simapro. Hay un núcleo de consultores que lo está promoviendo, está la OIT involucrada muy activamente en lo que es Simapro Chile, está Asoex como organización empresarial y también las organizaciones de trabajadores empiezan a acercarse de manera más orgánica al Simapro", comenta Mertens. A su juicio, en la Red Simapro Chile faltaría aun que participen más las universidades y centros de investigación, para que ayuden a mejorar y fortalecer la propuesta metodológica. El evento, cuya fecha de realización todavía no está definida, podría ayudar a que estos objetivos se cumplan.

Simapro ayuda a contrarrestar altos costos de mano de obra

2011-01-14T10:47:00.000-03:00

Frente a un escenario de dólar bajo y escasez de mano de obra en el sector frutícola, el costo de la misma ha aumentado un 30 % en la última temporada. Hoy, sin embargo, existen herramientas para enfrentar el alza de costos productivos que produce este fenómeno. Desde 2008, el Sistema de Medición y Avance de la Productividad (Simapro), ha demostrado ser un sistema de gestión empresarial que contribuye a mejorar la calidad, productividad y relaciones laborales para mejorar la productividad de las empresas. Después de tres años de aplicación en el sector frutícola, esta herramienta ya ha mostrado resultados concretos.

Según cifras del Otec Interfases, gracias al Simapro el índice de rotación de personal ha bajado en dos años desde un 60 % a un 5 %. En el mismo periodo, además, las jornadas laborales disminuyeron desde 4.361 en la temporada 2007-2008 a 3.030 en 2009-2010. A su vez, la productividad -medida en cantidad de cajas de uva cosechadas y cajas embaladas- aumentó en 15,2 % sobre el piso proyectado para la temporada, sobre la base de datos históricos de las empresas.

Por otra parte, al promover el autocuidado y la gestión personal, con el Simapro descendieron las tasas de accidentabilidad y ausentismo. Los accidentes bajaron en 49 % y los días perdidos, en 35,5 %.

Gracias a estas cifras, en 2011 más empresas agrícolas y algunas de otros sectores económicos comenzarán a implementar esta metodología.

Escasez de trabajadores aumenta en 30 % el costo de mano de obra en sector agrícola

2011-01-10T09:53:00.002-03:00

Según informa el diaro El Mercurio, el auge de las exportaciones de arándanos ha conseguido una mayor demanda de mano de obra para la agricultura. Por otro lado, las tareas de reconstrucción y los mejores salarios del comercio han obligado a los agricultores a pagar mayores sueldos. A ello se suma la baja del dólar. En este contexto, la aplicación de la metodología Simapro se potencia como una forma para mejorar el atractivo laboral del agro.

De acuerdo a cifras entregadas por Fedefruta y Asoex, mientras en la temporada pasada se pagaba un salario promedio de $12.550, en la actual las remuneraciones pueden alcanzar los $ 16.000. Entre los aumentos más importantes de pagos más importantes, figuran aquellos realizados en cerezas -cuyos costos laborales subieron un 30 %-, las manzanas y las peras, con 20 % y 14 %, respectivamente. La migración de trabajadores que antes trabajaban en el campo a otros sectores económicos, es la razón principal de las alzas. Además de los sueldos, los sectores urbanos resultan atractivos por sus comodidades.

Por otra parte, la demanda de trabajadores hacia las tareas de reconstrucción y la concentración en sectores frutícolas emergentes -como el de los arándanos- han obligado a las empresas dedicadas a uva de mesa, manzana y kiwi a mejorar su oferta económica. En varios casos, el tener que contratar a trabajadoras mujeres que deben dejar alguien a cargo de sus hijos, ha incidido también en el alza de precios.

Empresa Copefrut Aplicará Metodología Simapro

2011-01-06T13:46:00.000-03:00

La empresa Cooperativa Agrícola y Frutícola de Curicó, Copefrut, que exporta más de una docena de productos frutícolas a unos cuarenta países, comenzará la aplicación de la metodología Simapro. El proceso se inició en la planta de Linares y corresponse al packing de manzana. El curso inicial de preparación se realizó en diciembre de 2010; los cursos restantes continuarán en el presente mes de enero.

Leonard Mertens evalúa la evolución de Simapro en México en 2010

2011-01-04T17:12:00.002-03:00

El asesor internacional de OIT y de Simapro, Leonard Mertens, se refirió a la evolución del Sistema de Medición y Avance de la Productividad en 2010. "Es bastante diferente a cuando se inició en América Latina a mediados de los años 90", dijo. Explicó que, en la actualidad, la metodología consta de once pasos para su introducción completa en una organización. "Esto no significa que todos tienen que llegar a ellos. Podemos alcanzar el paso uno o dos o salir un momento del sistema y regresar. Todas estas flexiblidades que hoy en día hay en la formación, las estamos aplicando en el Simapro. Éste, al final, es una herramienta de aprendizaje organizacional, que tiene que ir acorde a lo que estamos propagando y desarrollando en las formaciones personales y empresariales", sostuvo.

Mertens comentó que hoy es posible hablar de una "malla curricular" del Simapro, con algunas áreas obligatorias y otras más flexibles. "Esto me permite hacer rutas de aplicación del Simapro en la organización según sus necesidades y circunstancias, donde siempre se puede visualizar qué falta, qué no se ha hecho y, en función de ello, también tomar decisiones acerca de qué tanto se quiere avanzar". De esta forma, en los últimos años la gama de opciones del Simapro se ha ampliado bastante. "Ahora hay muchas más funciones agregadas. Ha ido creciendo según las necesidades que se han presentado, pero eso no significa que todos tienen que aplicar todos los componentes de Simapro", dijo.

El asesor de OIT se refirió también a cómo fue el año 2010 para los sectores azucareros, de turismo y autopartes en México. Comentó que el trabajo en el sector azucarero está pasando de 14 a 20 ingenios. "Hay algunos que siguieron con dinamismo, otros están en pausa y otros nuevos están ingresando. Pero el sector azucarero está entrando en una etapa interesante, que es la compensación. Estamos en una etapa casi última de la aplicación de Simapro, que es la vinculación con el sistema integral de compensación ligada con los resultados", explicó.

Sobre la aplicación en turismo, comentó que se está trabajando en el estado de Morelos, donde se empezó con un hotel familiar que sirvió de referencia para iniciar un proyecto en 50 pequeñas y medianas empresas de diversos rubros. También el Simapro está en Ciudad de México, en un gran hotel y en un restaurante de comida típica, en la zona de Vallarta, donde se está trabajando con hoteles de cuatro y cinco estrellas, y finalmente en la Rivera Maya. "Estamos en el segundo año con cuatro reuniones de la Red Simapro en Turismo. Se está con proyecciones importantes en aplicación de GAEC y de certificación de trabajadores por las propias organizaciones de trabajadores o empleadores", comentó.

Por otro lado, el trabajo con el sector automotriz se inició en 2010 en Querétaro con 10 empresas de autopartes. "Ha sido un acercamiento a las diversas etapas del Simapro, porque es un sector muy exigente en la materia", dice Mertens. La idea de las compañías es analizar el funcionamiento de la metodología para establecer estrategias de aplicación y así abrirse a otros sectores geográficos del país.

El proceso que llevó a Ladrillos Princesa a la Certificación OHSAS 18.001 de Salud y Seguridad en el Trabajo

2010-12-30T20:49:00.000-03:00

Ladrillos Princesa espera lograr la certificación por la norma OSHAS 18.001 de Salud y Seguridad en el Trabajo a comienzos de 2011. El proceso para ello comenzó hace más un año y busca alinear a Industrias Princesa con las otras empresas del holding Etex Group, al que pertenece. Esto ha implicado un cambio para la compañía en diversos aspectos. La suggerenta de recursos humanos, María José Martinic, los explica.

¿Por qué decidieron hacer esta certificación?

Porque la seguridad laboral para Princesa se ha transformado en un valor primordial. Y un sistema de gestión es una herramienta que permite alinear, organizar el recurso de manera tal de lograr los objetivos estratégicos que son para nosotros el no tener accidentes laborales y tener una empresa segura. Esa es la primera razón por la cual decidimos optar por un sistema de gestión. Y el segundo motivo es porque nosotros pertenecemos a un grupo de empresas que dentro de sus lineamientos tiene la certificación Oshas durante el año 2010.

¿Qué beneficios les va a traer a ustedes como empresa el estar certificados por esta norma?

Una de las primeras cosas que logra un sistema de gestión es ordenar los recursos. Permite que toda la empresa trabaje en función de los mismos objetivos. Es alinear todos los esfuerzos que uno hace. Porque un sistema de gestión es un proceso sistematizado, pensado, de lo que uno debe hacer para lograr ciertos objetivos.

La certificación analiza externamente lo que uno está haciendo y cómo lo está haciendo. Cuando uno tiene una empresa con un tamaño grande, ayuda mucho a que una empresa externa venga a decir si se está logrando lo que se dijo que se iba a realizar. Además, una certificación da un reconocimiento a nivel de mercado. El que uno trabaja bajo ciertos estándares de seguridad laboral, permite ser un elemento diferenciador con otras empresas y otras industrias.
¿Qué beneficios tangibles ya les ha traído la incoporación de estos procedimientos?

Hoy día tenemos definidos procedimientos de trabajo seguro para la mayoría de las tareas. Hemos logrado nivelar ciertos estándares de seguridad laboral entre Princesa y las empresas contratistas. Hemos reducido la gravedad de los accidentes laborales. Tenemos sistematizado procesos de inducción para distintos cargos y áreas de la empresa. Tenemos más ordenados los pasos que hay que seguir cuando una persona se incorpora. Hay menos temas que están sujetos a la discrecionalidad del jefe, sino que están estandarizados, independiente de las personas o de quien está a cargo. Son estándares que están formalizados para toda la organización. Tenemos gente más preparada, más capacitada.

Bonos a Supervisores de Aconex: "Nos sentimos motivados a seguir haciendo las cosas bien"

2010-12-28T18:35:00.000-03:00

Los supervisores Álvaro Bucarey y Rafael Fuentes.

Los tres han participado en las capacitaciones realizadas con Simapro. Y fue en este proceso que se detectó que habían desarrollado varias competencias. El liderazgo, experiencia, compromiso y lealtad con la empresa, hizo que en el Fundo Los Maitenes de Aconex en Copiapó se les propusiera tener a su cargo cuadrillas con personal de temporada. Como parte de los procesos de mejora llevados a cabo por la implementación del Simapro, la administración decidió así la entrega de incentivos monetarios para las labores de arreglo de racimos y ajuste de carga a estos tres supervisores: Gastón Vigorena, Rafael Fuentes y Álvaro Buccarey.

Para la adjudicación de estos bonos, se utilizan informes de una empresa auditora externa (Certifica). A ella se le entrega la pauta de trabajo por corte y variedad de uva, sobre la cual entrega un porcentaje de cumplimiento. Si la cuadrilla del supervisor tiene más de 90%, al supervisor se lo bonifica con $10.000 ese día. Si, por el contrario, logra menos del 90% , se le van restando $5.000 a la suma total. "De esta forma nos sentimos más motivados a seguir haciendo bien las cosas. Ya no sólo es el realizar bien el trabajo, que es parte de nuestras obligaciones por contrato, sino que sentimos que nuestro compromiso es reconocido económicamente", dice Rafael Fuentes. Esta medida, agrega Álvaro Bucarey, "habla de una preocupación por nosotros. Los temporeros ganan más dinero en promedio que un supervisor y eso, de cierta forma, a uno lo hace pensar en volver a trabajar en terreno".

Gracias a esta medida, se pueden superar los $200 mil en bonos. Por eso, ambos sacan cuentas alegres. Y es que realizan un trabajo bastante complejo. "La presión que hay sobre nosotros en este puesto es alta. Hay que cumplir con los jefes y, más encima, hacer que las personas a cargo hagan bien la pega, mantener un buen ambiente laboral, cooperativo como se inculca acá en el fundo. Hay que hacer además de jefe, a veces amigo, sicólogo, estar pendiente de cómo están anímicamente. Estar al medio, entre la jefatura y los trabajadores no es fácil, es la parte más cansadora", explica Bucarey.

Ambos opinan que este incentivo podría hacerse también en las labores de cosecha, aunque no esté la empresa certificadora. "Pensamos que se podría buscar la forma de hacer esas mediciones con alguien del fundo para economizarse ese dinero y no perder la forma de trabajar", agregan. Sin embargo, proponen algunas mejoras como entregar sectores a cargo de cada supervisor. Por ejemplo, a cada uno se le podría dar dos cortes de Queen, tres de Thompson y tres de Red Globe. "Así nos haríamos responsables en todos los aspectos que están involucrados en el desarrollo del parrón, estaríamos más pendientes de todo lo que ocurre y por ahí se pueden entregar bonificaciones por cumplimiento de metas", justifica Rafael Fuentes.

Ambos supervisores agradecen la iniciativa de la administración. "Uno se siente bien de que le reconozcan el trabajo", afirma Fuentes. A lo que Bucarey agrega: "Para nosotros es importante que al fundo le vaya bien. Es nuestra fuente de trabajo y, si eso es reconocido monetariamente, se agradece enormemente, uno trabaja más contento. Ojalá se siga aplicando en las demás labores. Al final todos ganamos".

Aconex Copiapó: "La gente está contenta con el Simapro"

2010-12-27T12:11:00.002-03:00

El Fundo Los Maitenes de Aconex en Copiapó lleva la delantera en la implementación del Simapro. Y, gracias a él, ya ha podido traspasar los beneficios económicos que promueve en cambios concretos para los trabajadores. "En base a la reducción de costos que hemos podido hacer por su misma implementación y otras gestiones, hemos tenido la plata para implementar mejoras. La gente las ha visto con buenos ojos, porque ve que sus solicitudes son escuchadas", dice el administrador Camilo Esquivel. Entre ellas se encuentran la puesta en marcha de un sistema de climatización en el packing, incentivos económicos a los mandos medios y otros progresos en infraestructura.

La climatización del packing permite bajar 10 °C la temperatura ambiente del lugar de trabajo, que hasta hace pocos días sobrepasaba los 32 °. "La gente está bastante contenta con eso, porque ha sido una de las propuestas de mejora que ha planteado desde el inicio del Simapro", comenta Esquivel. Por otra parte, la administración del fundo decidió entregar un incentivo monetario por calidad de trabajo (basado en una auditoría externa), para las labores de arreglo de racimos y ajuste de carga, para los tres supervisores del fundo. "Les pusimos un objetivo de porcentaje de cumplimiento. Esas personas -explica el administrador de Los Maitenes- reciben $ 10 mil adicionales al sueldo diario si cumplen y se le descuentan $ 5 mil si no lo hacen. Eso se transforma en un bono monetario. Si trabajas 24 días al mes, se puede ganar 240 mil pesos más si se logran los objetivos todos los días". La medida se empezó a implementar en la última temporada de raleo y se llevará a cabo en otras etapas donde haya certificaciones como poda y descarga.

Además de estas disposiciones, anteriormente Aconex había implementado otras como el mejoramiento de la infraestructura de los baños, con calefonts nuevos para el agua caliente, y la renovación de tasas y duchas. Por otra parte, se reemplazaron los uniformes de packing por unos de manga corta. Gracias a estas iniciativas, la gente desea volver a trabajar en este lugar. "Mucha de los que vuelven al campo están con Simapro. Dentro de las cosas que dicen es que 'yo estoy capacitado con Simapro, sé cómo funciona la empresa'. Ellos hacen resaltar eso cuando vienen a pedir trabajo nuevamente. Recuerdan que son personas capacitadas. Segundo, esta misma gente siente que el ambiente de trabajo es muy bueno y ha empezado a traer conocidos y parientes al campo. Entonces, no hemos sentido tan fuerte la baja de mano de obra. Tenemos una fidelización alta", sostiene Camilo Esquivel.

Para esta temporada la empresa capacitó en verde a 40 trabajadores, entre subcontratistas y personas destinadas al raleo. Además, hizo lo propio con otras 75 para trabajo seguro, packing y cosecha del tomate. Estos dos últimos aspectos fueron trabajados con GAEC. "Las guías son bastante buenas. La gente se siente identificadas con ellas. Vienen renovadas y con las mejoreas que los trabajadores han dado a conocer", dice Esquivel. Las capacitaciones se llevaron a cabo entre el 1 y 11 de diciembre de 2010.

Leonard Mertens realiza positiva evaluación de tercera jornada presencial del Proyecto de Transferencia de Metodología Simapro

2010-12-21T18:32:00.000-03:00

El asesor internacional de OIT y asesor de Simapro, Leonard Mertens, fue el facilitador de las tres sesiones presenciales realizadas a organismos técnicos de capacitación en Santiago y Rancagua. Entre los días 14 y 16 de diciembre, estuvo un total de ocho horas con cada grupo de consultores. Se trató de la última jornada presencial del Proyecto de la Transferencia de la Metodología Simapro a los Otecs. "Me voy muy satisfecho, porque creo que hemos logrado los objetivos esperados. Es decir, que los consultores supieran manejar el Simapro desde sus fundamentos en cuanto a la parte de medición y, en segundo término, practicar la retroalimentación, que es fundamental para que la medición resulte en propuestas de mejora", recapituló Mertens.

¿Cómo fue el funcionamiento de los tres grupos?

Muy bueno. Hubo gran disposición de la gente a abrirse a la herramienta, que no es fácil a la primera, porque su forma de aplicación significa un cambio en la cultura en cómo entendemos la organización y cómo entendemos la productividad. Hubo un resultado muy favorable en cuanto al aprendizaje logrado por las personas.

¿Cuál podría decir que es la particularidad del proceso del Simapro en Chile?

Hasta ahora el Simapro ha correpondido a iniciativas de empresas tipo Interfases u otras organizaciones de formación técnica profesional. Al final de cuentas, está concentrado en un equipo pequeño de personas. Ahora estamos dando un salto a la expansión de Simapro, formando una red de consultores.

¿Se está viviendo algún otro proceso similar en otros países?

Simultáneamente a lo que está ocurriendo en Chile, lo estamos haciendo en México para empresas pymes. De esta forma, tenemos dos experiencias en paralelo que están buscando la expansión del Simapro a través de la multiplicación de consultores capacitados, formados en la herramienta. Eso es algo histórico en cuanto al salto que estamos dando en este momento en la implementación del modelo.

Culminó Tercera Jornada Presencial del Proyecto Corfo de Transferencia Simapro a OTECS

2010-12-19T15:06:00.001-03:00

Entre los días martes 14 y jueves 16 de diciembre, se llevó a cabo la tercera y última jornada presencial del Proyecto de la Transferencia de la Metodología Simapro a los Organismos Técnicas de Capacitación, en las ciudades de Rancagua y Santiago. El facilitador de la misma fue el experto de OIT México, Leonard Mertens, quien instruyó a más sesenta asistentes acerca de los métodos de evaluación y retroalimentación de esta metodología de trabajo. Las capacitaciones se llevaron a cabo en el Club Ansco de Rancagua y en el Círculo Español de Santiago.

Rodrigo Órdenes, tutor del grupo Santiago 2 o Pulmahue, comentó que los últimas dos días fueron “bien dinámicos, entretenidos y prácticos por sobre todas las cosas. La gente tenía la oportunidad de hacer los ejercicios y conocer la mecánica de cómo sacar los cálculos a la hora de evaluar el Simapro”. En tanto, Cristóbal Abedrapo, tutor del grupo Rancagua o Cachapoal, dijo que, a diferencia de lo que había sucedido en las jornadas anteriores, las personas interactuaron más entre sí. “El nivel de participación fue más alto”, sostuvo. Esto se debió, a su juicio, a que esta última etapa tuvo un carácter más práctico.

En este contexto, las proyecciones para el desarrollo futuro de la Transferencia Metodológica se ven auspiciosas. “Queda la sensación de haber aprendido con expertos de nivel internacional. Eso deja con un marco conceptual, con una práctica, con un aprendizaje que puedes aplicar dentro de tu realidad, pero sabiendo que es un modelo que se ocupa no solamente en Chile, lo que le da una connotación mucho mayor”, explicó Abedrapo.

El proyecto “Transferencia de Metodologías de Gestión Simapro a Organismos Técnicos de Ejecución de Capacitación para el Mejoramiento de su Competitividad”, fue aprobado por Innova Chile de CORFO en el mes de marzo. Éste procura, en un lapso de doce meses, capacitar a casi cien miembros de Otecs por medio de un software de gestión, sistemas de educación a distancia y visitas de especialistas. Lanzado en mayo, tuvo su primera jornada presencial entre el martes 22 y el jueves 24 de junio, en las cuales la experta de OIT/Cinterfor, Nina Billorou, explicó a los asistentes los principales alcances del Simapro, la formación y el diseño basados en competencias. La facilitadora uruguaya volvió al país para una segunda sesión, que se efectuó entre el 28 y 30 de septiembre, donde el tema central fue la elaboración y aplicación de las Guías de Autoformación y Evaluación por Competencias (GAEC).

La proyecto culminará durante el mes de mayo.

GAEC Juegan Rol Fundamental en Certificación OHSAS de Ladrillos Princesa

2010-12-16T14:21:00.001-03:00

Ladrillos Princesa comenzó hace más de un año el proceso para lograr la Certificación OHSAS 18.001 de Salud y Seguridad en el Trabajo. En este contexto, las GAEC han jugado un rol fundamental. "Han sido las herramientas que hemos decidido utilizar para la sensibilización, la concientización y el desarrollo de las competencias necesarias para dar a conocer las ideas, las Iper (matrices de identificación de peligros y evaluación de riesgos), y hemos desarrollado las competencias que hemos definido que deben tener los trabajadores en seguridad laboral", comenta María José Martinic, subgerente de recursos humanos de Industrias Princesa.

Para 2011, la empresa tiene planificado aplicar la metodología Simapro al área de mantención, lo que requerirá elaborar una nueva GAEC para el sector respectivo. "Yo creo que éste es un proceso que no se termina. En la planificación hay un par de guías más que queremos hacer. Pero no me cabe la menor duda de que, cuando estemos a la mitad de mantención, vamos a querer revisar la de producción. Vamos a tener que estarlas revisando todas permanentemente", agrega la ejecutiva de Princesa.

Ladrillos Princesa comenzó a implementar sus primeras GAEC para procesos productivos en 2008. Como esta herramienta está constituida en forma metodológica, le permite a la empresa poner en práctica los requerimientos OHSAS en cuanto a establecer mecanismos de consulta y de participación de los trabajadores en forma adecuada. Fue así que decidió utilizar las Guías de Autoformación y Evaluación por Competencias (GAEC), elaboradas por el Otec Interfases, en seguridad laboral para las áreas de producción, mantención, administración y despacho. Todavía está en proceso aquella para las faenas de contratistas.

Ladrillos Princesa se Certificará por Normas OSHAS de Salud y Seguridad

2010-12-12T08:59:00.000-03:00

Una de las empresas más importantes del país en la producción de ladrillos extruidos, espera para comienzos de 2011 la certificación por la norma OSHAS 18.001 de Salud y Seguridad en el Trabajo. El proceso para lograr este objetivo comenzó hace más un año y busca alinear a Industrias Princesa con las otras empresas del holding Etex Group, al que pertenece. Como parte del mismo, la compañía utilizó Guías de Autoformación y Evaluación por Competencias (GAEC) elaboradas con el Otec Interfases. Se han realizado GAEC de seguridad laboral para las áreas de producción, mantención, administración y despacho. Todavía está en proceso aquella para las faenas de contratistas.

"La seguridad laboral se ha transformado para Princesa en un valor primordial. Un sistema de gestión es una herramienta que permite organizar el recurso de manera tal de lograr los objetivos estratégicos, que son para nosotros el no tener accidentes laborales y tener una empresa segura. Ésa es la primera razón por la cual decidimos optar por un sistema de gestión", explica María José Martinic, sugerenta de recursos humanos de Industrias Princesa.

La certificación del sistema de gestión OHSAS 18001, es una especificación de evaluación reconocida internacionalmente para sistemas de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo. Se ha concebido para ser compatible con ISO 9001 e ISO 14001, a fin de ayudar a las organizaciones a cumplir de forma eficaz con sus obligaciones relativas a la salud y la seguridad. Entre sus beneficios figuran la reducción potencial del número de accidentes, disminución del tiempo de inactividad y de los costes relacionados, demostración de compromiso con la seguridad y la salud, disminucion de costos de seguros de responsabilidad civil y, a fin de cuentas, tener mayor acceso a nuevos cliente y socios comerciales.

Leonard Mertens anticipa la última jornada de capacitación de la transferencia del Simapro a Otecs

2010-12-07T14:45:00.001-03:00

El consultor de la OIT México, Leonard Mertens, vendrá a Chile para realizar las charlas presenciales del tercer módulo del programa de capacitación a Otecs. Éste tratará sobre la evaluación y se llevará a cabo entre el 14 y 16 de diciembre en Rancagua y Santiago. En él se va a trabajar la forma cómo se mide la productividad desde la perspectiva metodológica y de la gestión de la retroalimentación basada en la medición.

"En toda la instalación del Simapro en Chile hemos ido paso a paso. La secuencia ha sido, primero, el desarrollo de una GAEC y, posteriormente, la implementación en la organización de herramientas de medición de la productividad basado en efectividad y retroalimentación. Efectividad no es otra cosa que alcanzar los objetivos establecidos entre las partes, en este caso, entre los trabajadores, mandos medios y la gerencia que conjuntamente establecen los objetivos y, en función de ellos, hacen una medición. Entonces, el tercer módulo se trata de empezar a medir qué tanto lo aprendido por parte de las GAECs más las cápsulas que se van a hacer en la retroalimentación, me están aportando a mejorar los objetivos que estoy trazando tanto desde la perspectiva de la productividad del proceso como de las cuestiones sociales en la organización", explicó el ejecutivo.

¿Usted ha estado al tanto cómo ha sido el proceso de transferencia del Simapro en Chile?

Es la primera experiencia en América Latina en que se está capacitando con Simapro en forma tan masiva. Ha sido para nosotros un caso de mucha observación. Lo que vamos a aprender en lo que aquí se está haciendo va a ser un salto cualitativo en la aplicación del Simapro en la región, porque estamos logrando la extensión del Simapro a un grupo mucho mayor de empresas que hasta la fecha hemos tenido. Eso implica también una estandarización de la metodología, establecer las pautas mínimas sobre las cuales se puede implementar Simapro hacia la organización.

¿Qué se ha podido aprender en este proceso?

Lo positivo es que se ha podido establecer un programa con marcas muy claras de tiempos, en cuanto a poder acercar de manera flexible, pero al mismo tiempo controlada, la aplicación a través de una herramienta de e-learning. Ésta permite también al propio consultor que está aprendiendo, determinar sus propios tiempos, hacer las preguntas precisas tanto a los facilitadores como a la comunidad. Esto, además, está basado en la experiencia. No sólo es una transferencia basada en la teoría, sino en casos concretos de aplicación.

¿Qué dificultades ha habido?

Siempre hay dificultades en los aprendizajes. Pero, al final, las dificultades han sido mucho menores a las bondades que hasta ahora ha significado la transferencia tal como yo lo he estado viendo desde fuera. Eso no significa que, de repente, hay consultores que requieren un tiempo mayor, un acercamiento incluso más directo que implicaría pensar en algunas actividades más presenciales de corta duración con ciertos subgrupos dentro del universo que así lo precisan. Ello no significa que necesariamente el proceso tiene que ser para todos más presencial, pero habrá probablemente necesidad de un acompañamiento más personalizado en algunos consultores que están un poco más alejados de la herramienta y se sienten quizás un poco agobiados por toda la información que en poco tiempo se está suministrando. Para personas que han estado no tan cercanos a la metodología, podría significar una exigencia demasiado grande para la que tenemos que empezar a encontrar métodos de dosificación.

2011 será el año de explosión del Simapro en la industria frutícola chilena

2010-12-03T13:41:00.000-03:00

El martes 30 de noviembre se realizó el seminario "Experiencias Concretas Destinadas a Combatir el Efecto del Tipo de Cambio". El evento, organizado por Simfruit (Sistema de Inteligencia Mercado de la Industria Frutícola Chilena) se llevó a cabo en el Hotel Marriott de Santiago, ante la presencia de más de setenta productores y exportadores frutícolas. La ocasión sirvió para lanzar el Simapro a la industria de manera abierta y masiva.

"Antes sólo íbamos donde cada empresa en forma específica para contarle del Simapro y de ahí, si le parecía, lo tomaba y empezábamos a trabajar. Pero ahora dijimos que aquí hay una herramienta útil para que la industria lo adopte. Antes no habíamos querido difundir el Simapro masivamente mientras no estuviéramos convencidos de que era una herramienta útil", dice Rodrigo López, gerente del Otic Agrocap, entidad impulsora del empleo de esta herramienta en Chile desde 2007.

Durante sus presentaciones, los expertos manifestaron que, por razones de la conyuntura internacional, el valor de la divisa norteamericana continuará bajo. Por ello, las mayores rentabilidades en las empresas frutícolas deberán ir de la mano de una mejora en la gestión y en la productividad. Es en este contexto que el Simapro podrá jugar un rol importante.

En su intervención, López explicó de qué trata la metodología, en qué se sustenta, la filosofía que hay detrás, el diálogo social que implica, las relaciones con los trabajadores, el cambio cultural que esto genera y el impacto en la productividad. Posteriormente, Joseba Zugadi, jefe zonal de Aconex Copiapó, relató los pormenores de la exitosa experiencia de aplicación del Simapro en el fundo Los Maitenes. "El Simapro es una herramienta concreta que apunta al aumento de la productividad, que es uno de los focos para ayudarnos a enfrentar la complicada situación del bajo valor del dólar. En el seminario, todos plantearon que el aumento de la productividad es una necesidad imperiosa", relata el gerente de Agrocap.

Previo al evento, pocos habían escuchado hablar de esta nueva herramienta de gestión. Pero después comenzaron las llamadas a Agrocap para consultar cómo se implementa. "Va a venir una demanda grande. 2011 va a ser el año de la explosión del Simapro", afirma Rodrigo López.

Fomentan en Bolivia la Formación Basada en Competencias

2010-11-29T15:11:00.003-03:00

La Fundación Fautapo - Educación para el Desarrollo, fue creada en Tarija, Bolivia, en 1998, como un proyecto bilateral entre la Embajada Real de los Países Bajos y el Viceministerio de Educación Superior, Ciencias y Tecnología de Bolivia. Su objetivo fue el de brindar apoyo en materia educativa a algunas carreras de la Universidad Autónoma Juan Misael Caracho (UAJMS), de Tarija, y la Universidad Autónoma Tomás Frías (UATF), de Potosí. A partir de 2005, se agregaron al trabajo otras instituciones públicas, privadas, y organismos de cooperación internacional para ampliar sus actividades a diversas áreas relacionadas con la educación, la producción, el diseño y difusión de tecnología informática y de gestión.

"Promovemos una educación con producción y producción con educación. Tenemos un enfoque de formación basada en competencias, pero nos dedicamos a la educación técnica. Nuestro mercado está en aquellas personas que no han podido cumplir sus estudios, aquella gente productora que tiene poco acceso a poder conseguir medios de superación", explica Gladys Soruco, gerente administrativa financiera de la entidad.

El organismo tiene tres líneas programáticas: programas educactivos, productivos y de fortalecimiento. Hasta el momento ha formado a 1.400 profesores técnicos en temas pedagógicos y en Formación Basada en Competencias (FBC), 900 docentes universitarios en estrategias didácticas para sus clases y 9.000 jóvenes bachilleres. Ha certificado, además, 1.000 productores de quinua como productores orgánicos, 574 productores de vid y 1.200 docentes de institutos de capacitación. Fautapo trabaja también con 102 institutos de capacitación. 3.700 empresas, 75 municipios, 94 Centros de Educación Alternativa y organismos internacionales.

En Fautapo se desempeñan 210 funcionarios, 120 especialistas en educación, 15 especializados en quinua, 12 especialistas en vid, 9 informáticos y 56 administrativos al servicio de las contrapartes o socios. "Somos -agrega Gladys Soruco- una institución alineada a las políticas de gobierno. Porque si no, no tendría resultado ni sentido de ser la educación que nosotros formulamos en nuestros programas".

Soruco cuenta que en este momento, el gobierno boliviano está realizando un plan para hacer educación técnica basada en competencias, en el cual está colaborando la fundación. "Por eso queremos abordar un poco más las experiencias de los países latinoamericanos, para no caernos dos veces", dice la licenciada. Fue por ello que asistieron al 2do Encuentro Latinoamericano de Gestión por Competencias, realizado en Santiago de Chile en el mes de octubre. "Estuvimos en Río el año pasado y ahora en Santiago, y son experiencias de empresas mucho más grandes de las que existan en Bolivia. Pero son latinoamericanas; entonces, para nosotros va a ser un gran aporte que vamos a llevar allá para poder formular una buena política".

Comenta que en Chile quedó gratamente sorprendida con los resultados del Simapro y que no descarta implementarlo en Bolivia. "Tenemos una apropiación de una metodología de Colombia, pero viendo que el Simapro ha tenido varios y buenos resultados en distintos países, a nosotros nos gustaría estudiarlo mejor, palparlo, analizarlo. Probablemente sea una de las herramientas y metodologías que podamos utilizar".

A fin de cuentas, explica, quieren dejar un legado que perdure en el tiempo. Para ello, están enseñándoles las metodologías aprendidas a los gobiernos locales. Así, con más recursos y alcance, éstos podrán difundirlas mejor.

"En Cuba, los pagos por productividad con Simapro pueden multiplicar tres o cuatro veces el salario"

2010-11-26T16:59:00.005-03:00

El consultor de la OIT, Vicente Javier Solís Granados, ha sido uno de los encargados de implementar el Simapro en los ingenios azucareros de Cuba. La metodología había comenzado a incorporarse en ese país en el año 2000. Entonces, el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social de Cuba (MTSS), a través del Instituto de Estudios e Investigaciones del Trabajo (IEIT) adscrito a él, y con la colaboración de Leonard Mertens, consultor de la OIT Regional para México y Cuba, iniciaron su aplicación en la Empresa Azucarera "30 de Noviembre", perteneciente al Grupo Empresarial Agroindustrial de Pinar del Río, en las áreas del Basculador y Molino, para el período de Zafra.

A partir de esa fecha, a través de un proceso de colaboración y trabajo conjunto MTSS- OIT-MINAZ (Ministerio del Azúcar), se ha ido gradualmente incorporando esta herramienta como método de trabajo. El objetivo ha sido el de fortalecer los métodos y estilos de dirección, la participación de los trabajadores en la planeación y solución de sus problemas, la evaluación del desempeño de los colectivos de trabajo, y el pago por resultados.

En 2008 Solís Granados comenzó su labor con la Empresa Azucarera Uruguay, la cual rindió frutos pronto. "Logramos que se fueran incorporando los indicadores para toda la cadena, desde la producción de caña pasando por la producción de azúcar, los talleres de reparación, almacenes, la gestión de recursos humanos. Hasta que se convirtió en un modelo de gestión de la empresa bastante integral", explica el consultor.

Hoy el Minaz considera al Simapro, unido a las Competencias Laborales, como herramientas indispensables para lograr la participación efectiva de los trabajadores en el incremento de la productividad, a través de la ejecución de procesos de mejora continua. En la actualidad, el trabajo se ha extendido a 69 ingenios azucareros.

¿Por qué se dio la necesidad de ir a Cuba a trabajar con el Simapro?

Los cubanos estaban buscando un modelo que les permitiera mejorar la productividad, porque entendían que éste era un tema crucial para ellos. Yo tuvo contacto con ellos en un evento en República Dominicana, donde fui a presentar un modelo de productividad basado en el Simapro, pero tomando en cuenta experiencias de corporaciones multinacionales. Entonces, traía una visión del Simapro que retomaba las experiencias de estas grandes corporaciones. Y cuando presenté esa propuesta en República Dominicana, estaban los cubanos y me invitaron a Cuba. Decidieron que la empezara a implementar allí en la empresa Azucarera Uruguay. Tuvimos éxito. Se constituyó un equipo que permitió la transferencia del modelo de la Empresa Uruguay al resto de los ingenios. Eso se ha dado como cascada de un ingenio a otro. Se asumió como una política del Minaz, el impulsar el Simapro en todas las empresas azucareras. Posteriormente, esto se fue pasando a otros sectores de la economía y ahora ya está prácticamente siendo el modelo a seguir para la productividad en toda la economía cubana.

¿Qué és lo que en Cuba les atrajo del Simapro?

El Simapro es un sistema, como su nombre lo dice, para medir y mejorar la productividad. Y ése era el objetivo que estaban buscando los cubanos. Pero, además, querían un sistema muy participativo, que tomara en cuenta a los trabajadores, que involucrara al sindicato, a las gerencias. Y Simapro es eso: un método totalmente participativo; es un método que los cubanos vieron que se ligaba mucho a su propia ideología. Simapro se basa en grupos de trabajo que están midiendo y mejorando la productividad, y en Cuba trabajan en base a colectivos. Entonces, se les hizo muy fácil asimilar los principios del Simapro y ponerlos en práctica.

¿Qué beneficios trajo para los trabajadores?

Ha tenido beneficios muy importantes. En primer lugar, la moral subió mucho, por el hecho de que ellos mismos son los responsables de medir, analizar los problemas, encontrar sus causas, plantear soluciones y aplicarlas, en un diálogo a todos los niveles de la empresa y hacie el ministerio. Ese diálogo que se estimuló, creció mucho; es algo que a todos los niveles de la organización les gustó. Segundo, Simapro se aplica allá como un sistema de gestión del total de la empresa; eso les permitió mejorar absolutamente en todas las áreas.

El Simapro, además, tiene un impacto directo no sólo en el desempeño productivo del trabajador y de la empresa, sino también en las condiciones de trabajo. Y también tiene efectos en el sistema de pago. El Simapro permitió que se pudiera pagar por productividad. Los pagos por productividad en Cuba, medidos a través del Simapro, pueden significar tres o cuatro veces más en el salario.

"Es importante que el enfoque por competencias sea integral"

2010-11-24T00:59:00.002-03:00

La consultora de OIT/Cinterfor, Nina Billorou, estuvo en Chile entre el 28 y 30 de septiembre como facilitadora de la segunda jornada del proyecto “Transferencia de Metodologías de Gestión Simapro a Organismos Técnicos de Ejecución de Capacitación para el Mejoramiento de su Competitividad”, tras la cual conversó con Simapro.cl. Un mes después volvió al país para trabajar en el 2do Encuentro de la Red Latinoamericana Gestión de Personas por Competencias y Organizaciones Sostenibles.

¿Qué diría de las competencias laborales?

Son un buen instrumento para gestionar el aprendizaje y el desarrollo de las personas en las organizaciones. Son una excelente herramienta que nos permiten, de alguna manera, identificar y reconocer los aportes que las personas hacen a los objetivos organizaciones. Por lo tanto, permiten desarrollar de manera continua ese aporte de las personas".

¿Hay algún concepto nuevo dentro de las competencias laborales que sea interesante destacar?

Yo creo que el enfoque de competencias es una cuestión muy dinámica, que se va enriqueciendo con los distintos aportes y las distintas experiencias. Cuando hoy hablamos de gestión por competencias y de formación basada en competencias, no manejamos los mismos conceptos que hace diez años. Es un enfoque que ha ido evolucionando y ha ido enriqueciendo a través de la práctica. Es importante también que el enfoque por competencias sea integral. Las intervenciones parciales son interesantes, pueden producir resultados, pero esto cobra real sentido cuando uno gestiona de forma integral las competencias en una organización. Las personas son las protagonistas de sus procesos de aprendizaje. Y, por otro lado, hay que utilizar mecanismos que sean sencillos, que sean comprendidos realmente por las personas y que puedan ser aplicados y aplicables en la práctica.

¿Qué tipos de modelos hay que implementar?

Se deben usar modelos que sean integrales, que aborden todos los subsistemas de recursos humanos y que sean abiertos y dinámicos a la mejora continua, a la adaptación.

Éxito del modelo por competencias en empresa Sudamericana de Colombia

2010-11-19T17:43:00.002-03:00

Hemos incorporado un modelo de competencias. Ha sido un tema que no obedece a ninguna moda ni tendencia, sino que ha sido una necesidad sentida por la organización y, en ese contexto, ha tenido todo el aval del presidente de la misma. Inicialmente, empezamos con unos modelos de competencias que se enfocaban en los diccionarios. Es decir, trabajo en equipo, liderazgo y comunicación. Ahi veíamos cuáles debían ser los comportamientos que debía tener una persona para sacar adelante la estrategia organizacional.

Debido a una serie de integraciones que hemos tenido con otras compañías del sector, quisimos replantearnos ese modelo y ajustarlo a las nuevas realidades. Porque finalmente el modelo de competencias es interesante en sí en la medida en que se pueda ir transformando o flexibilizando, de acuerdo con la estrategia de la compañía. Todos sabemos que la estrategia de la organización no es inamobible, sino que va teniendo diferentes transformaciones. De esa manera, el modelo tiene que ir respondiendo a esas transformaciones que se van haciendo.

Entonces, pasamos a una segunda etapa donde el modelo se focalizó básicamente en la estructura de personalidad. Nos interesa, sobre todas las cosas, que las personas que se hacen parte de la compañía tengan unos principios que estén muy relacionados con los de la organización. Acá no es juzgar si son principios buenos o malos, sino que lo que nos interesa es que sean personas que estén alineadas con lo que queremos como organización. En ese sentido, el modelo nuestro gira en esa parte en la estructura de personalidad, de los principios que tiene cada individuo. Y esbozamos un modelo que es muy fundamentado en esa estructura de personalidad.

Tiene también unos componentes que nosotros internamente denominamos como cognitivos, que se refiere a todo lo que tiene que ver con la capacidad sistémica, con el análisis, con capacidades relacionadas con el tema cognitivo como tal. Un componente de relación que también está asociado a todas las capacidades de empoderamiento, liderazgo, comunicación, trabajo en equipo. Y un componente de logro, que es la consecución de los resultados. Entonces, pasamos de los modelos tradicionales a un tema que está más focalizado en estos tres componentes, y muy fundamentado en la estructura de personalidad. Básicamente, nos interesa que sean personas que tengan muy claros cuáles son sus objetivos, que sean personas que se sepan adaptar a las circunstancias y a los entornos cambiantes que estamos viviendo en el mundo de hoy. Y que sean personas que tengan también unos intereses que les permitan disfrutar sus trabajo y, como consecuencia, lograr los resultados corporativos.

Ésa fue una segunda evolución del modelo. Ya estamos en una tercera, donde lo que nos interesa es focalizarnos en principios. Los hemos tangibilizado con comportamientos que se pueden palpar en el día a día, en las actitudes y comportamientos que tenga la gente. En este modelo de trabajo por principios, también queremos privilegiar las competencias de los equipos de trabajo. Tradicionalmente, nos hemos enfocado en buscar más de lo mismo. Con este modelo de buscar competencias para equipos de trabajo, lo que pretendemos es lograr la complementariedad. Es decir, si bien es cierto dentro del equipo hay personas que pueden ser más creativas o innovadoras, también tenemos aquellas que son más analíticas o con un énfasis racional. Entonces, mirar cómo esos dos estilos de personalidad pueden hacer un equipo mucho más integral y efectivo de trabajo. Hacia allá vamos.

Lina Roldán
Directora de Selección y Desarrollo
Constructora Sudamericana

Trabajadora de empresa Del Monte Fresh Produce gana Premio Guacolda

2010-11-17T12:53:00.002-03:00

Gemma Pereira, embaladora que lleva quince años de trabajo en la empresa, ganó el Premio Guacolda, otorgado por segundo año consecutivo por la Asociación Nacional de Exportadores (Asoex) en conjunto con el Servicio Nacional de la Mujer (Sernam). El galardón le fue comunicado el viernes 12 y le será entregado el 23 de noviembre. "Al principio no entendía lo que estaba pasando. Hay gente que lleva 25 años en la empresa. Me sorprendió que reconocieran mi labor", dice Pereira.

El premio se entrega entre todas las mujeres que se desempeñan en el sector frutícola nacional y destaca a quienes constituyen un ejemplo de vida y trabajo. "Me halaga recibirlo. Que reconozcan mi labor durante todos estos años es bueno. Me incentiva, me motiva. Me ha costado mucho, pero sé que las cosas no han sido en vano", comenta Gemma. Reconoce que, para llegar a este momento, la puesta en marcha del Simapro fue fundamental. "El Simapro me enseñó lo que podía hacer, de lo que era capaz, que mi trabajo valía. A mí me cambió todo el sistema. Recuerdo cuando comencé a capacitarme con la empresa Interfases. Ahí comenzó todo. Aprendí a conocerme personal y laboralmente. Fue cuando comencé a trabajar conmigo misma y en grupo. Y hubo resultados", recuerda.

Agrega que "comencé con Simapro en el 2007. Se mostraron las primeras GAEC, que fueron hechas con nosotras. Se empezó a hacer Simapro sin saber nada. Estábamos nosotras aprendiendo de ellos e Interfases aprendiendo de nosotros. Comenzamos a inicios de aquel año y terminamos como en septiembre. Las guías se usaron al principio y las reuniones de retroalimentación se siguen haciendo".

Como una mujer valorada en la fruticultura chilena, Gemma Pereira sostiene que la situación laboral de los temporeros ha mejorado, pero que todavía falta. "Antes, las cosas eran peores. Era poco valorado el trabajo. Ahora se ha ido mejorando la situación. Se entregan herramientas y capacitaciones para desarrollar una labor mejor. Se está aprendiendo y yo creo que así se van a lograr las cosas", concluye.

"Gracias a la flexibilización, los sectores económicos se están acercando al Sistema Nacional de Competencias"

2010-11-15T17:57:00.001-03:00

El director general adjunto de normalización de Conocer (Sistema Nacional de Competencias) de México, Juan Carlos Erreguerena, estuvo en Chile para el 2do Encuentro Latinoamericano de Gestión por Competencias. El ejecutivo, responsable de la promoción del desarrollo de esta metodología de trabajo, se refirió a los avances del mismo y a los cambios que se han producido. "Conocer es una entidad paraestatal del Gobierno Federal mexicano. Su órgano de gobierno es un comité técnico y tiene participación interministerial: educación, trabajo, economía, hacienda, turismo, agricultura y ganadería. También es tripartita: está el sector gobierno, las principales cámaras empresariales y los sindicatos de trabajadores de México", comentó.

Sobre las modificaciones efectuadas al Sistema Nacional por Competencias, explicó que, fundamentalmente, son tres. Primero, se introdujo al modelo un alto nivel de flexiblidad. "Los Comités de Normalización de Competencia Laboral se transforman a Comités de Gestión por Competencia. No solamente es un cambio de nombre, sino que el Comité de Gestión por Competencia hace mucho más que normalizar. Hace estándares de competencia, pero aparte define la vigencia de los certificados, cada cuánto hay que revisar el estándar de competencia, quién va a evaluar y quién va a certificar. Es decir, son comités de un alcance mucho mayor", explicó. Dijo, además, que el nuevo modelo empodera a los comités de gestión por competencias como nodos del Sistema Nacional de Competencias.

El segundo cambio fundamental, agregó Erreguerena, consiste en la creación de tres instrumentos de transmisión de información: el Registro Nacional de Estándares de Competencia, el Registro Nacional de Personas con Competencias Certificadas y el Registro Nacional de Cursos de Capacitación Basados en Estándares de Competencias. Esto permite generar información y disminuir asimetrías entre los diferentes mercados que operan un sistema nacional de competencias.

A los pilares de la flexiblización y los instrumentos de transmisión de conocimientos, se suma el incremento y fortalecimiento en soluciones de evaluación y certificación. "La función de evaluación y certificación, por nuestra normatividad, tenía que estar separada. Ahora, si los sectores opinan que eso debe continuar, adelante. Pero si opinan que el principio de la tercedad de parte no les hace sentido a ellos, en casos específicos pueden pasarse al concepto de terceridad de proceso, donde los tres procesos sí los hacen personas físicas diferentes, pero no necesariamente persona morales distintas", explicó.

Todos estos cambios están trayendo beneficios. Se pasó de nueve comités de normalización de competencia laboral a cerca de 65 en poco menos de dos años. "Estábamos viendo es que el ritmo de certificación en México era muy bajo. Había poca aceptación del sistema en general y lo que nosotros percibimos es que esa rigidez generaba una atracción muy limitada de los sectores hacia el sistema nacional de competencias. Al introducir flexibilización, se permite la segmentación y los sectores se están acercando al Sistema Nacional de Competencias".

Agroindustrial Surfrut aplica el Simapro

2010-11-12T16:42:00.005-03:00

La empresa se encuentra en la etapa de aplicación de las Guías de Autoformación y Evaluación por Competencias (GAEC), para los procesos de cosecha y packing de cerezas, para así mejorar la productividad. Una vez que culmine esta parte, comenzará con las reuniones de retroalimentación.

En la actualidad, explica Jaime Crispi, gerente general del holding Surgroup, las cerezas deben ser producidas, cosechadas, embaladas y transportadas para que tengan un mayor tamaño y estén frescas después de haber viajado 30 días en un barco que las lleve hasta destinos tan distantes como China. Este proceso implica que los trabajadores de Surfrut las enfrían al llegar a los huertos, las seleccionan ayudados por máquinas electrónicas y las ponen en bolsas especiales que permiten mantenerlas en buenas condiciones por más tiempo. Los de Surfresh, otra empresa del holding, buscan clientes para que las cerezas lleguen en buenas condiciones y sean vendidas a buen precio. "Es un trabajo en equipo que requiere del esfuerzo de todos, para que al final los clientes paguen lo que corresponde y así sea posible recompensar a todos los que hemos participado en este proceso", dice Crispi.

Sin embargo, la baja en el precio del dólar y el aumento de la competencia desde mercados como Argentina, Australia, Nueva Zelandia y otras compañías chilenas, llevaron a Agroindustrial Surfrut a implementar las GAEC. "Es una metodología de capacitación diferente, mediante la cual desarrollaremos y potenciaremos las competencias técnicas y la manera de trabajar de cosecheros y embaladores con el fin de mejorar la productividad, calidad y entorno laboral", explica Jaime Crispi en la introducción de las guías.

En el texto, el ejecutivo llama a tener capacidad de trabajo en equipo, y destaca que los trabajadores deben aportar en la solución de problemas, proponer ideas para mejorar la calidad del producto y demostrar capacidad para relacionarse con sus compañeros, jefes y clientes. Por su lado, la empresa debe comprometerse con el desarrollo y bienestar de sus miembros, tratarlos con respeto y valorar su aporte en el proceso productivo. "Compartan con sus supervisores lo mucho que cada uno sabe y propongan cambios que mejoren el trabajo que realizan. Ésta es una gran innovación para ustedes y para nuestras empresas. Quizás la mayor de esta historia de 60 años", fue la invocación realizada por el gerente general del Holding Surgroup.

"Los sistemas de medición de la productividad han sido fundamentales para que los ingenios mejoren en todos los aspectos"

2010-11-11T10:23:00.000-03:00

El Secretario General Sustituto del Sindicato de Trabajadores de la Industria Azucarera de la República Mexicana, Javier Rayas Rodríguez, participó en el 2do Encuentro de la Red Latinoamericana de Gestión por Competencias. El objetivo era contar la exitosa experiencia de más de diez años en la aplicación del Simapro en el sector del azúcar en el país azteca. "Desde el punto de vista sindical, hemos visto que los sistemas de medición de la productividad por equipos, por departamentos, han sido fundamentales para que algunos ingenios mejoren en todos los aspectos: en eficiencia, en calidad, en bajar costos, en evitar tiempos perdidos y en aprovechar los recursos", sostuvo.

El Simapro, detalló Rayas Rodríguez, se está aplicando en 6 ingenios de los 58 que su sindicato maneja. Pero la intención es extenderlo a todo el país. Para ello se firmó el Acuerdo Nacional de Modernización de la Industria Azucarera. "Estamos realizando flexibilizaciones para que los trabajadores puedan acceder a tener capacitación, a entrar a los programas de Simapro y que haya una calificación más exigente. Estamos logrando ahora que haya beneficios para los trabajadores en una protección extra en salud, en capacitación integral para la esposa del trabajador, para los hijos, buscando que haya una mejora en su nivel de vida. Que haya incrementos salariales, que haya bonos de premiación", dijo.

Con ello, comentó, los trabajadores ahora están motivados. Con la generalización del Simapro, se implementará la calificación por competencias, de tal manera que se puedan llevar a la realidad los estímulos económicos.

"A través del diálogo social hemos tenido importantes avances en productividad"

2010-11-10T09:15:00.007-03:00

El Grupo Azucarero México comenzó a implementar el Simapro hace tres años, en conjunto con un proceso de modernización laboral llevado a cabo entre el sindicato, la Cámara Azucarera y otros grupos operativos. Como administrador de recursos humanos de cuatro ingenios azucareros, Humberto López cuenta cómo ha sido la experiencia.

¿Qué evaluación hace del proceso?

Hemos avanzado mucho en cuestión de resultados. Venimos de una relación laboral difícil, donde existían paros, huelgas y situaciones de crisis. Hoy, a través del Simapro, hemos podido formalizar distintos grupos de trabajo en donde tenemos reuniones permanentes –semanales, quincenales y mensuales-y donde, a través del diálogo social, hemos podido lograr avances importantes tanto en la productividad como en la calidad de vida para los trabajadores. Ahora estamos abordando un tema nuevo, que es la responsabilidad social. Esto nos ha llevado a la construcción de una relación extraordinaria y bilateral con el sindicato y los trabajadores.

¿Cuánto ha mejorado la productividad?

Nuestro incremento de la productividad va en dos dimensiones. Uno, en la materia prima, que es la caña, que depende de situaciones climáticas y de los ciclos de la caña. Este año tuvimos una extraordinaria producción. Incrementamos aproximadamente un 10% ó 12 % la producción de azúcar. Esto, sin embargo, no significa necesariamente que hubiéremos incrementado la productividad. Sin embargo, la medimos con las mermas y con el producto terminado. Medimos la productividad de la mano de obra en horas hombre perdidas o paros de fábrica y este año 2010 el resultado que hemos tenido ha sido una disminución en horas perdidas por recursos humanos. Pasamos de 5 a 1,5 horas perdidas.
La productividad también se mide en accidentabilidad. Hoy día estamos teniendo cien días sin accidentes, que es un dato histórico para la industria. Además, estamos disminuyendo los días de incapacidad en 87,7 %.
¿Cuáles son los desafíos para el futuro en la implementación del Simapro?

Los desafíos son muy concretos. Uno es poder tener una estructura perfectamente bien cimentada en el tema de capacitación. Hoy estamos trabajando fuertemente con el desarrollo de las GAEC, con la certificación de las normas de competencias laborales y pensamos que el próximo año el gran reto es tener capacitado por lo menos entre el 60% y el 80 % del personal. Ahora estamos en un 20 o 30 % con Simapro y las herramientas ligadas a él. Simapro es nuestra plataforma y de ahí derivan tres procesos clave: la capacitación, la responsabilidad social y la plataforma de crecimiento de nuestros trabajadores.

"Como Asociación Gremial estamos muy preocupados de las competencias"

2010-11-09T09:04:00.002-03:00

Pedro Molina, vicepresidente de AGMO, destaca la organización del 2do Encuentro Red Latinoamericana de Gestión de Personas por Competencias, realizado recientemente en nuestro país. La idea, señaló, nació en el Primer Encuentro Latinoamericano de Gestión de Recursos Humanos de Gestión por Competencias, llevado a cabo en Brasil en 2009. "Sentimos que en Chile teníamos la posibilidad de traer este encuentro, dado que teníamos una ley de reciente aparición y que estaba en formación la Comisión Nacional de Competencias. Eso nos hizo ganar esta propuesta".

Del evento, dijo que fue una buena oportunidad para conocer experiencias para replicarlas en Chile, los grandes temas y hacia dónde se dirigen las nuevas orientaciones metodológicas en competencias, de conocer experiencias de otros países. "Aquí no se dan recetas, sino más bien el transmitir experiencias que te permitan conocer cómo hacerlo en tu lugar", sostuvo.

Explicó, además, que "nosotros como Asociación Gremial estamos muy preocupados del tema de las competencias. Creemos que efectivamente la enseñanza por competencias es un camino que mejora la capacitación. Aquí de lo que tenemos que hacernos cargo como Otec, es del resultado que tenemos de los alumnos que van a nuestras salas".

Agmo realiza positiva evaluación de Encuentro de Red Latinoamericana

2010-11-08T12:35:00.001-03:00

Vicente Manríquez, presidente de la Asociación Gremial Metropolitana de OTEC -entidad organizadora del encuentro realizado entre el 25 y 29 de octubre- sostuvo que "tuvimos un muy buen evento. Terminaro todos muy contentos. Las exposiciones fueron muy sólidas". Destacó también la participación de los chilenos, entre los que elogió a Ladrillos Princesa y la Achs. "Es bueno realizar estos eventos, para que veamos en qué nivel estamos. Y estamos bastante bien en Chile en la aplicación técnica del modelo de gestión por competencias. Lo que importa ahora es difundirlo en el resto del país", sostuvo.

Viña Ventisquero Cuenta Su Buena Experiencia en la Gestión Por Competencias

2010-11-05T08:41:00.063-03:00

Juan Pablo Uribe-Etxeverría, subgerente de recursos humanos de Viña Ventisquero, fue el encargado de realizar la última exposición en el 2do Encuentro Red Latinoamericana de Gestión por Competencias. Pasadas las 17 horas del jueves 28 de octubre, subió a la palestra para contarles a los asistentes cómo trabaja esta viña que comenzó a operar en 1998, pero que -como miembro del grupo Agrosúper- tiene una tradición de más de cincuenta años. "Desde que empezamos a seleccionar a la gente, ya estamos indagando, preguntando y formándolos en competencias. Y en capacitación, tenemos mallas definidas por cargos en las cuales están presentes las competencias definidas desde gerentes de área, gerentes de sucursales, supervisores, profesionales y operarios", explicó. El trabajo por competencias laborales comenzó a aplicarse con fuerza a partir de 2002, integrándose verticalmente a la gestión de personas.

Los resultados de este proceso, explica Uribe-Etxeverría, tienen que ver con el aumento del sentido de pertenencia de la gente. "Uno de los principales beneficios es que se ve a las distintas empresas de Agrosúper como una buena oportunidad de fuente laboral, donde se estimula la capacitación y se certifica en competencias", dice el ejecutivo.

En 2009 la empresa conoció el Simapro. En en el fundo Apalta, que trabaja con vinos premium y lleva procesos productivos de altos estándares, comenzaró el proceso de capacitación en esta metodología en diciembre. La aplicación del Simapro como tal se llevó a cabo entre agosto y septiembre de 2010 en labores de poda. Los resultados inmediatos, explica el ejecutivo, se traducen en un mayor involucramiento de los operarios en la producción y en que ellos tienen la posibilidad de realizar propuestas de mejora. A su vez, se han producido otros beneficios más indirectos, como el aumento de la seguridad.

El proyecto para la temporada 2010-2011 comenzará con la aplicación del Simapro en el manejo en verde, pero extendido a los cinco campos de Viña Ventisquero. Es decir, habrá 1.600 hectáreas que estarán bajo la influencia del Simapro.

"Tenemos que pasar de un aprendizaje en red a una red de aprendizaje"

2010-11-04T10:10:00.000-03:00

Berta Rojas, directora de Interfases Capacitación y una de las organizadoras del 2do Encuentro Red Latinoamericana de Gestión por Competencias, analizó las cuatro primeras jornadas del evento, en el cual se estudió la aplicabilidad del modelo de gestión por competencias en empresas de distintos tamaños y provenientes de países como Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Uruguay, entre otros. "Se demuestra que éste es un modelo flexible, porque se puede adecuar según el proceso productivo y el tamaño", sostuvo.

Como conclusión, comentó que se debe pasar de un aprendizaje en red a una red de aprendizaje latinoamericana. "No podemos esperar reunirnos una vez al año para compartir todas estas experiencias. Vamos a tener que utilizar la tecnología de la información para estar en forma más permanente en contacto, generar espacios virtuales de colaboración y de aprendizaje", dijo. Fue enfática el señalar que en Chile el desafío no sólo debe ser de AGMO (Asociación Gremial Metropolitana de OTEC), sino del país. "Las instituciones públicas tienen que involucrarse y darle sustento al sistema de gestión por competencias, porque es una tremenda herramienta de aprendizaje organizacional", concluyó.

"Chile representa la primera experiencia en América Latina donde se está capacitando en Simapro en forma masiva"

2010-11-03T12:44:00.001-03:00

Leonard Mertens, asesor de la OIT y principal impulsor del Simapro en América Latina, estuvo en Santiago de Chile para el 2do Encuentro Latinoamericano de Gestión por Competencias, ocasión en la que se refirió también al Programa de Transferencia de la Metodología Simapro a OTECs, cuya tercera etapa acaba de comenzar. Al respecto, destacó que se trata de la primera capacitación en Simapro que se realiza de forma masiva en Latinoamérica. "Es la primera vez que llegamos a un gran grupo, que además tiene la consigna de replicar el modelo hacia las empresas", sostuvo. Señaló también que el caso chileno está siendo especialmente observado en la OIT. "Vamos a aprender lo que aquí se está haciendo. Va a ser un salto cualitativo en la aplicación de Simapro, porque estamos logrando su extensión a un grupo mucho mayor de personas", agregó.

Mertens dijo que se trata de un momento crítico positivo para el Simapro, ya que el programa de transferencia marca un hito, tanto en la difusión de la metodología como en la estandarización de herramientas y pautas mínimas. Acerca del sistema de enseñanza utilizado, sostuvo que "ha sido positivo establecer un programa con marcas muy claras de tiempos, en cuanto a poder acercar de manera flexible pero al mismo tiempo controladao, la aplicación a través de una herramienta de e-learning, a distancia, que permite al propio consultor que está aprendiendo, determinar sus propios tiempos, hacer las preguntas precisas tanto a los facilitadores como a la comunidad. Además está basado en experiencias. No se hace solamente una transferencia basada en la teoría".

El consultor de la OIT vendrá a Chile en el mes de diciembre, para realizar las charlas presenciales del tercer módulo del programa, que tratará sobre la evaluación. En él se va a trabajar la forma en cómo se mide la productividad desde la perspectiva metodológica y de la gestión de la retroalimentación basada en la medición.

Leonard Mertens: Primeras Conclusiones del Segundo Encuentro de Red Latinoamericana

2010-10-29T11:53:00.000-03:00

El jueves 29 de octubre se realizó la cuarta y última jornada del Segundo Encuentro de la Red Latinoamericana “Gestión de Personas por Competencias y Organizaciones Sostenibles”, previo a una visita a terreno de los asistentes. En la misma, entre otras exposiciones, el gerente de recursos humanos de la Viña Ventisquero, Juan Pablo Uribe-Etxeverría, presentó el caso de aplicación de la metodología Simapro en el fundo de la empresa en Apalta. Además, comenzaron a delinearse los primeros objetivos para un tercer encuentro a realizarse en 2011 y a esbozarse las primeras conclusiones del evento.

El análisis más profundo de las cuatro jornadas lo efectuó Leonard Mertens, consultor internacional en gestión de productividad, formación, empleo y relaciones laborales de la OIT. Mertens resaltó el sello OIT de la Red Latinoamericana, ya que está en línea con los programas y valores que promueve el organismo internacional.

A su vez, el experto señaló que, en comparación a la versión del encuentro realizada en Río de Janeiro en 2009, en ésta se vieron más casos de medianas empresas, que son "más aterrizados y con modelos más simplificados". A su vez, agregó que en la edición actual también se vieron más ejemplos de vinculación entre competencias y compensaciones. "Pensar en la compensación es fundamental. Hay que pensar en trabajar más a fondo el modelo de compensación", sostuvo. Destacó también la valoración que el Simapro adquirió en el encuentro: "Fuimos encontrando la vinculación de los individual con lo colectivo. El Simapro permite integrar diferentes tipos de competencias en el trabajo".

Para futuros eventos, sugirió incorporar el empleo de algunas cápsulas de contenidos, con el fin de permitir la actualización de los mismos a los asistentes. También propuso ver la factibilidad de incorporar experiencias de otros países, limitar los casos de análisis a doce por encuentro y dar un cierre conceptual de la revisión de casos, de manera de incorporar mejor sus enseñanzas. Como temas a abordar, señaló la importancia de vincular los sistemas de capacitación por competencias con las políticas laborales nacionales, de forma que no entren en conflicto, y analizar el rol de las organizaciones de trabajadores y empleadores en el desarrollo de competencias laborales.

Asistentes valoran primeras jornadas de Encuentro Latinoamericano

2010-10-28T11:13:00.000-03:00

Durante los días martes 26 y miércoles 27 de octubre se desarrollaron la segunda y tercera jornadas del Segundo Encuentro de la Red Latinoamericana “Gestión de Personas por Competencias y Organizaciones Sostenibles”. Los ejes temáticos respectivos fueron los de gestión integral por competencias y responsabilidad social, y cadenas de valor, innovación y aprendizaje por competencias.

Para abordar el primer tema, expusieron Hubert Arbildi, responsable de la gerencia de Recursos Humanos desde el año 2005 de la Administración Nacional de Alcohol y Pórtland, ANCAP (Uruguay); Patricia Espinoza, jefe del departamento de Desarrollo Organizacional del Banco de Chile; la empresa brasileña Imaflora y representantes del sector de la construcción de Argentina. El día miércoles, en tanto, hicieron lo propio Mario Fernández de la Asociación Chilena de Seguridad; Claudia Peirano de la Asociación Forestal Argentina; María José Martinica de Ladrillos Princesa; y representantes del Grupo Azucarero México y del Sindicato de Trabajadores de la Asociación Azucarera y Similares de la Repúblicas Mexicana CTM.

Todas estas ponencias fueron bien valoradas. “Lo más importante es el intercambio de experiencias. Cuando uno se mete al tema de gestión por competencias en la red, es poca la información que se tiene. No tenemos documentados los casos que se han estado generando en Latinoamérica y venir al encuentro es una oportunidad para ver qué se está haciendo en toda nuestra región. De cada exposición me llevo un aprendizaje significativo. Cada empresa tiene sus formas de aterrizar el modelo de gestión por competencias”, dice Marco Antonio Herrera, proveniente de un instituto de capacitación mexicano ligado al Ministerio de Agricultura de ese país.

Y René Morales, del Otec Siscap y que se está capacitando en la metodología Simapro, opina que hasta el momento el evento ha cumplido sus expectativas. “La retroalimentación de experiencias es favorable… Para mí como director de un centro de capacitación me interesa perfeccionarme en el modelo de gestión por competencias”, comenta. Valoró la intervención de Ladrillos Princesa y la de Aconex del día lunes.

Encuentro Latinoamericano: "Ésta es una oportunidad para aprender de las experiencias internacionales"

2010-10-27T17:09:00.002-03:00

"Ésta una oportunidad, sobre todo para las organizaciones chilenas, de aprender de las experiencias internacionales de los otros países que están presentes, y de los expertos que hemos traído", sostuvo Linda Deelen, especialista principal en pequeña empresa y desarrollo económico local de la oficina Subregional de OIT en Santiago. Agregó que los expertos tienen muchas ideas acerca de cómo organizar la capacitación y gestión por competencias a nivel empresarial y nacional. "Tienen muchos tips, muchas cosas que funcionaron bien y mal en otros países. Traen muchas lecciones aprendidas".

La Organización Internacional del Trabajo (OIT) es uno de los patrocinadores del 2° Encuentro de la Red Latinoamericana de Gestión por Competencias. Gracias a ello ha colaborado con la participación de importantes expertos en formación profesional de OIT/Cintefor (Centro Interamericano para el Desarrollo de Conocimiento en la Formación Profesional) como Leonard Mertens y Fernando Vargas.

Deelen comentó que el objetivo de las cinco jornadas de trabajo, consiste en que las organizaciones aprendan de las competencias laborales, para ser empresas más sostenibles en el tema laboral, de productividad, salarios y medio ambiental, entre otros aspectos. Actualmente, OIT tiene un convenio con ChileValora, para apoyar técnicamente a esta institución en su primer año de funcionamiento. Además, está trabajando con el Otec Interfases en la implementación de la metodología Simapro.

"Para ChileValora, un evento como el de la Red Latinoamericana es un gran aporte"

2010-10-27T08:33:00.003-03:00

La directora ejecutiva de ChileValora, Ximena Concha, estuvo en el 2° Encuentro de la Red Latinoamericana de Gestión por Competencias y expuso sobre los planes de la entidad para el futuro. "Ésta es una institucionalidad que se está construyendo, que está en pleno proceso de instalación. Ya estamos con buena parte del sistema en proceso de operación. El único elemento que falta es la aprobación de un reglamento de acreditación, que nos va a permitir instalar los centros de evaluación y certificación de competencias laborales. Esperamos que eso ocurra durante le próximo año", sostuvo.
Fue en este contexto que Concha valoró la realización del encuentro. "Nosotros en Chile estamos construyendo un sistema nacional, que queremos que tenga impacto para el país, que sea bueno para los trabajadores. Por lo tanto, estas instancias para nosotros son de gran valor, porque nos permiten aprender, escuchar, conocer los errores de otros y poder intercambiar opiniones", dijo.

Agregó que, además de escuchar, lo que espera ChileValora con su participación es integrarse a una red de personas e instituciones que están trabajando en proyectos similares. "Creemos firmemente que el ser parte de redes de aprendizaje, no sólo en el ámbito de las competencias laborales sino que en el de las políticas públicas, es una condición esencial para poder ir construyendo desde la teoría a la práctica y de la práctica a la teoría".

Gobierno pretende capacitar cinco millones de personas en cuatro años

2010-10-26T16:16:00.002-03:00

José Miguel Berguño, director del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (Sence), asistió a la primera jornada del 2° Encuentro de la Red Latinoamericana de Gestión de Personas. "Este tipo de eventos son una oportunidad para conocer experiencias, intercambiar opiniones y ver cómo construimos nuestro propio sistema mejorado de capacitación, incluyendo aspectos de competencia y una mejor coordinadación con la evaluación y certificación", explicó. Sostuvo, además, que a raíz del encuentro espera ver cuál es el aporte que pueden realizar los Otecs a la capacitación por competencias y qué deben hacer los organismos públicos para implementar este sistema.

Comentó, a su vez, que para el nuevo gobierno la capacitación es un medio para mejorar la empleabilidad de las personas y la productividad de las empresas. "Hay que mirar, entonces, cualquier acción de capacitación desde la perspectiva de si tiene o no impacto en mejorar las condiciones del empleo, empleabilidad y productividad".

El ejecutivo anunció que pretenden capacitar cinco millones de personas en estos cuatro años. "Esperamos que estas capacitaciones sean de mayor calidad, que estén mucho mejor coordinadas en un sistema de formación continuo, que podamos implementar en forma exitosa la certificación de competencias laborales. Esperamos también que todo esto se traduzca en mejores condiciones de empleo para las personas", concluyó.

Encuentro Red Latinoamericana: El desafío de aprender nuevas experiencias de capacitación

2010-10-26T13:29:00.001-03:00

El 2do Encuentro de la Red Latinoamericana Gestión de Personas por Competencias y Organizaciones Sostenibles comenzó con un video que, en pocos minutos, resumió el año de Chile: el terremoto del 27 de febrero, el rescate de los mineros y las competencias que se necesitaron en ambos casos para salir adelante.

La inauguración se llevó a cabo el lunes 25 de octubre en el Círculo Español de Santiago y contó con la presencia de delegaciones de Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Costa Rica, Cuba, Guatemala, Honduras, México, Perú, República Dominicana y Uruguay. Asistieron también José Miguel Berguño, director del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (Sence), la secretaria ejecutiva de ChileValora, Ximena Concha y Linda Deelen, en representación de la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Durante las cinco jornadas, habrá un equipo de facilitadores de OIT y Cinterfor, compuesto por Fernando Vargas, Leonard Mertens, Julieta Leibowicz, Nina Billorou y Mauricio Reyes.

El desafío del evento, expresó Berguño en su alocución, es el de “aprender experiencias para construir el propio camino”. A lo que Ximena Concha agregó que “ésta es una oportunidad privilegiada para aprender de la teoría y de la práctica”. En la oportunidad también habló Linda Deelen, quien comentó que la “certificación por competencias todavía es un desafío, sobre todo para las pequeñas organizaciones”. Finalmente, al dar por inaugurado el Encuentro, Vicente Manríquez, presidente de la Asociación Metropolitana de OTECs de Chile (AGMO), entidad organizadora del certamen, sostuvo que en el país “tenemos muchos recursos disponibles, pero hay que saber aprovecharlos”.

La jornada comenzó con una actividad de conocimiento entre los asistentes y continuó con una presentación sobre las funciones de ChileValora, entidad que tiene por misión aumentar las competencias laborales de los trabajadores del país en el contexto de la nueva legislación vigente sobre la materia. Durante la tarde se realizó un taller y la jornada culminó con la presentación de la experiencia de la empresa chilena Aconex.

Comienza Segundo Encuentro de Red Latinoamericana de Instituciones de Formación y Capacitación Laboral

2010-10-24T12:34:00.001-03:00

Gestión de personas por competencias y organizaciones sostenibles es el nombre del segundo encuentro de la red latinoamericana de instituciones de formación y capacitación laboral. El evento reunirá, entre el 25 y el 29 de octubre, a delegaciones de 13 países de América latina, incluyendo –por cierto- a Chile, país anfitrión.

Los expertos analizarán los avances regionales en la estrategia conocida como “Formación por competencias”.

¿De qué se trata todo esto?

Las personas aprendemos haciendo, nos señalan los muchos estudios e investigaciones que -sobre esta materia- se vienen realizando desde la década de los años ochenta. Mirado desde allí, resulta central la identificación exacta de las labores que debe desempeñar un trabajador en cada puesto de trabajo; se busca –en definitiva- facilitar la descripción de cada cargo, de cada función, saber que operaciones debe ser realizadas, cuales son las habilidades que ese trabajador o trabajadora debe tener y cuales las actitudes y comportamientos esperados, de tal forma tanto el trabajador como el empleador cuentan con un preciso “mapa del desempeño”.

Para ir asegurando y ajustando este foco, las instituciones dedicadas a la formación y capacitación laboral de América latina, se organizan en una RED regional, las que con la guía técnica de CINTERFOR y la OIT, analizan avances, revisan las mejores prácticas, intercambian experiencias y comparten visiones; todo con el objeto de ir mejorando día a día en esta gestión.

¿Incide esta capacitación en los salarios de los trabajadores y en la productividad de las empresas?

Los resultados son auspiciosos. Las empresas que han tomado esta estrategia de análisis y capacitación, han mejorado notablemente su productividad y por añadidura sus resultados económicos también se elevan generando con ello un círculo virtuoso de productividad, resultados y alza en los salarios de los trabajadores.

Empresas grandes y medianas de los 13 países expondrán sus experiencias y resultados, ponencias que se suman a las de importantes instituciones públicas de Brasil, Perú, Colombia, México, dedicadas a la formación laboral y que se vinculan en talleres que serán guiados por expertos internacionales de alta jerarquía.

El encuentro será inaugurado por el director de la oficina sub regional de la OIT para el cono sur de América Latina, Guillermo Miranda y por las autoridades de la Asociación gremial de OTEC de la región metropolitana.

El segundo encuentro regional se realizará la ciudad de Santiago, en las dependencias del Círculo Español, ubicado en Avda. Libertador Bernardo Ohiggins Nº1550.

"Simapro me va a servir bastante en la vida familiar"

2010-10-16T16:17:00.001-03:00

Jorge Quiroga es jefe de sala de máquina en la Sociedad Agrícola La Orquilla y todos los años debe enfrentar una alta rotación laboral. Ello, en buenas cuentas, le significa adaptarse a distintos caracteres y formas de trabajo. "Tengo que estar poniéndome en lugar del otro, de alguien que necesita tiempo y a veces no se lo puedo dar. O debo solicitarle información o explicarle por qué retrasa mi trabajo", explica. Además, Jorge es presidente del Comité Paritario; ello lo lleva a relacionarse con mucha gente y, en varias ocasiones, a tener algunos roces con ellos. Por eso valora su participación en la capacitación a mandos medios del Programa de Transferencia de Metodología de Gestión Simapro. "Lo que se ha enseñado en resolución de conflictos y trabajo de grupo lo aplicaba, pero me faltaban mayores detalles, más fineza.", dice.

Agrega que lo aprendido también le sirve para ponerlo en práctica en su casa. "En familia se pueden aplicar muchas de las cosas que se ven aquí como asertividad y empatía. Hay que resolver problemas, trabajar en grupo. Hay que ser empáticos, no imponerse. Escuchar a los hijos. Saber cuál es su opinión. Veo que va a servir bastante en la vida familiar", sostiene.

"Hay más sentido de equipo y más amistad"

2010-10-14T16:10:00.001-03:00

"Más que el contenido mismo del curso, he aprendido a compartir con mis compañeros. Eso es impagable. Ningún otro curso me había enseñado eso. Me estoy llevando mucho mejor con ellos. Hay más sentido de equipo. Más amistad", dice Verónica Cepeda, contraparte SAG de la empresa Multifruta. Para ella, los aprendizajes recibidos en la capacitación a mandos medios del Programa de Transferencia de la Metodología Simapro, han sido globales. "Me afectaron como persona y en conocimientos", detalla. Hoy en su trabajo se atreve más a enfrentar los problemas, a decirles las cosas a sus compañeros y, si es necesario, ayudarlos. "Como todos estamos haciendo el mismo curso, nos tratamos de entender", agrega Verónica.

"Con Simapro todos podemos colaborar"

2010-10-12T15:26:00.001-03:00

Fabían Romero, encargado de sistemas de Multifruta, asistió a las tres jornadas de capacitación a mandos medios del Programa de Transferencia de Metodología de Gestión Simapro. No sólo valoró su entretenido y ameno formato, sino que también destacó otras cualidades. "Nos ha hecho ver que todos podemos ayudar en la resolución de conflictos, ser más cooperadores, aumentar las capacidades en cuanto a la asertividad", explica. Agrega que varios de los contenidos se pueden aplicar en el trabajo, como plantearse metas y proponerse plazos concretos para cumplirlas. " A través de este curso, uno se da cuenta que hay cosas fáciles de aplicar que ayudan... Es un curso que permite generar grupos de trabajo que permiten darle un plus a la empresa".

"He aprendido a desenvolverme más con la gente"

2010-10-11T11:29:00.001-03:00

El jueves 7 de octubre se realizó la tercera y última jornada de la capacitación a mandos medios, del Programa de Transferencia de Metodología de Gestión Simapro. Asistieron cerca de cien personas de las empresas Sociedad Agrícola La Hornilla, Agrícola Greenwich, Solfrut, Comunidad Agrícola San Pedro, Multifruta, Sociedad Faenas Industriales, Agropecuaria Wapri / Agrícola San León, Surfrut y Agrícola y Comercial Vivero Rancagua. Las jornadas se llevaron a cabo en Santiago, Rancagua y Curicó. El trabajo fue muy valorado por los asistentes. "He aprendido a desenvolverme más con la gente. A tener personalidad", dijo Lorena Latorre, supervisora y trabajadora agrícola del Fundo San Pedro, al finalizar el evento.

Destacó también que el curso le sirvió para desarrollarse mejor en el trabajo. "He aprendido a escuchar personas, a resolver problemas, ser asertiva, organizar, trabajar en equipo", sostuvo. No duda en recomendarlo. "Era lo que esperaba para desenvolverme mejor en el aspecto laboral. Aquí se aprenden errores y uno se conoce como persona", concluyó.

Buen balance de transferencia Simapro a Otecs: un programa ambicioso, serio y riguroso

2010-10-08T12:26:00.000-04:00

En marzo, Innova Chile de Corfo aprobó el proyecto “Transferencia de Metodologías de Gestión Simapro a Organismos Técnicos de Ejecución de Capacitación para el Mejoramiento de su Competitividad”, presentado por OTIC Agrocap e Interfases Capacitación. Éste procuraba, en un lapso de doce meses, capacitar a unos cien miembros de Otecs por medio de un software de gestión, sistemas de educación a distancia y visitas de especialistas. Lanzado en mayo, culminó su primera parte con la visita que realizó la consultora de OIT/Cinterfor, Nina Billorou, entre el 28 y 30 de septiembre. "Es un programa ambicioso, serio y riguroso...ha habido bastante permanencia de los participantes a distancia. Mi evaluación es muy positiva",dijo.

"Se está trabajando seriamente en que la gente desarrolle capacidades para mañana aplicar en todos los sentidos: en el diseño, en la relación con la empresa y en la implementación. Yo creo que la gente va a salir preparada. Las dudas, las consultas, son producto de que están incorporando cosas nuevas y que se las están tomando en serio", comentó.

Destacó también que, por los temas tratados, este programa ha sido novedoso dentro de un conjunto de experiencias similares ejecutadas en América Latina. "Creo que el Simapro despierta un gran interés en la gente. Eso lo demuestra el interés con que vienen los participantes a las actividades y sus preguntas". Valoró además el trabajo de los turores: "La gente los siente presentes y se siente apoyada".

Billorou también sacó conclusiones positivas sobre el uso del sistema blended learning. Primero, porque ha sido una eficaz forma de transferir contenidos. Y, segundo, por el desarrollo de competencias que ha implicado para los profesionales. El programa, además de entregarles contenidos, les ayuda a autogestionar su aprendizaje. "En este proceso la gente está desarrollando unas competencias que son críticas o claves para las personas, que tienen que ver con el aprendizaje a lo largo de la vida. Esto de aprender a funcionar a distancia, a autoadministrarse el tiempo, a autogestionar su propio aprendizaje, es un proceso difícil, pero el resultado final me parece que va a ser muy positivo", comentó. "Nosotros -agregó- tenemos que seguir aprendiendo y vamos a tener que aprender en contextos no formales, aprender por nuestra cuenta, solos. Y eso lo están desarrollando en este proceso".

Acerca de los aspectos que podrían revisarse, habló del diseño del programa. Éste, dijo, dio por supuestos algunos conceptos que a veces los asistentes no manejaban. "Para otras iniciativas, el equipo que estuvo en el diseño va a tener muchos insumos como para hacer una propuesta a futuro mucho más ajustada y más rigurosa en cuanto a las necesidades de la gente", reflexiónó Billorou.

Exitosa Segunda Jornada de Transferencia Simapro a Otecs

2010-10-06T11:51:00.000-04:00

Los días 28, 29 y 30 de septiembre se llevó a cabo en Santiago y Rancagua, la segunda jornada presencial del Programa de Transferencia Simapro a Organismos Técnicos de Capacitación de Innova Chile de Corfo. El tema central fue la elaboración y aplicación de las Guías de Autoformación y Evaluación por Competencias (GAEC). Contó con la presencia de la facilitadora de OIT/Cinterfor, Nina Billorou, y con la colaboración de Germán Chau para la ejecución de un trabajo práctico. "Las tres jornadas han sido útiles para establecer la relación entre los aspectos del marco conceptual que se habían tratado en el módulo uno, y su aplicación a las GAEC", sostuvo Nina Billorou.

La participación de los Otecs, destacó la consultora, fue muy activa. "Percibí un gran interés en los temas que estamos abordando, y un buen involucramiento de los participantes", afirmó. Agregó que "partimos por tratar de definir las expectativas de la gente: qué esperaba de las jornadas. También aclaramos dudas y atendimos las consultas que tenía pendientes de todo el proceso, tanto en lo concerniente a conceptos como aspectos prácticos".

Billorou también resaltó el profesionalismo de los asistentes. "Me parecieron equipos de trabajo de profesionales serios, comprometidos con su tarea y con sus objetivos, muy interesados en replantearse y cambiar", comentó. Explicó que los dos talleres que se han realizado como parte del Programa de Transferencia Simapro han tenido como objetivo el reflexionar y cuestionar muchas de las prácticas que las Otecs tienen. "Los temas implican cambios desde el punto de vista del diseño como de la práctica del Otec. Encontré gente abierta a nuevas ideas, a nuevos planteos, con interés en mejorar su desempeño ", concluyó la consultora de OIT/Cinterfor.

Presidente de Asoex destaca participación chilena en Expo Shangai

2010-10-05T09:52:00.002-04:00

Ronald Bown visitó la feria el 10 de septiembre para el seminario "Why Chile", organizado por ProChile, Corfo y el Ministerio de Agricultura. En carta al diario El Mercurio, reconoció al "equipo del pabellón de Chile, quienes con su entusiasmo, amabilidad y profesionalismo han llevado este proyecto adelante con el éxito que otorgan más de dos millones de visitantes hasta la fecha". Agregó que la muestra nacional es "un proyecto que no sólo responde a la reflexión urbana, sino que también se ha convertido en una importante plataforma para profundizar los lazos culturales y de negocios entre nuestro país y China".

Durante el evento del 10 de septiembre, el subsecretario de Agricultura, Álvaro Cruzat, anunció el levantamiento por parte de China de la cuarentena a las regiones de Atacama y O'Higgins debido a la ausencia de mosca del Mediterráneo, lo que permitirá la importación de fruta fresca desde dichas zonas. A su vez, durante la actividad se reconoció a aquellas autoridades chinas que han facilitado, durante los últimos años, el ingreso de fruta chilena a ese importante mercado.

La Expo Shangai cerrará sus puertas el 31 de octubre.

"La capacitación por competencias motiva al trabajador a su permanente formación y desarrollo personal"

2010-09-30T10:15:00.008-04:00

Entre el 1 y 3 de septiembre, se realizó el VI Congreso Internacional sobre el Enfoque Basado en Competencias en Cartagena de Indias, Colombia. A él asistió Oscar Gajardo, asesor pedagógico y facilitador de Interfases. El profesor Gajardo, magíster en gestión educacional, expuso "Aprendizajes en el limbo", basada en las experiencias que Interfases ha tenido en la implementación de la metodología Simapro. "El enfoque de competencias está a la base de Simapro , modelo que pretende optimizar la productividad de la empresa y las condiciones laborales del trabajador. Tan elevados propósitos comprometen integralmente al trabajador: sus saberes, acciones en la faena y actitudes consigo mismo y los demás", explicó.

¿Por qué decidió el tema de la ponencia que realizó?

La adecuación entre la pasividad de algunas experiencias en educación formal y la vitalidad inherente al enfoque de competencias, requiere apropiarse de estrategias que resuelvan tal contradicción por parte de los facilitadores que prepara Interfases para las capacitaciones que diseña.

¿Qué reflexiones quiso dejar usted con esta presentación?

Por una parte, mostrar la creciente productividad correlacionada con el desarrollo humano del trabajador en los términos planteados por Simapro y la implementación de Interfases. Y, por otro lado, destacar que la capacitación por competencias motiva al trabajador a su permanente formación y crecimiento personal.

¿Qué conclusiones le dejó el evento?

El enfoque por competencias debe estar presente en la educación formal primaria, secundaria, terciaria y en la capacitación laboral. El aporte de Interfases llamó la atención por su integralidad, evidenciada en las GAEC que incluyen los tres tipos de competencias involucrados en el proceso laboral y el desarrollo personal.

¿Vio o escuchó algo que le pareciera novedoso o atractivo?

Sí. Una variedad de experiencias que deben ser consideradas para la implementación del modelo en Chile, y la positiva valoración de nuestra experiencia -como los sistemas de evaluación por competencias- por parte de los asistentes.

Comienza Segunda Jornada Presencial del Programa de Transferencia a Otecs

2010-09-27T17:37:00.001-04:00

Entre los días 28 y 30 de septiembre se llevará a cabo en Rancagua y Santiago, la segunda jornada presencial del Programa de Transferencia Simapro a Organismos Técnicos de Capacitación de Innova Chile de Corfo. Las facilitadoras, en esta oportunidad, serán la consultora de OIT/Cinterfor, Nina Billorou (quien lideró la primera actividad en junio), y Antonieta Palma, consultora de Interfases Capacitación. El tema central será la elaboración y aplicación de las Guías de Autoformación y Evaluación por Competencias (GAEC).

En cada uno de los tres días se llevarán a cabo tres actividades principales. La primera de ellas tratará de las GAECs como herramientas para la autogestión del aprendizaje y el desarrollo y evaluación de competencias. La segunda hablará sobre las condiciones de éxito de las reuniones de facilitación del aprendizaje con GAEC. Y en la tercera se realizará una simulación de facilitación de aprendizaje.

Los talleres se extenderán el día martes entre las 9.00 y las 17.00 horas en el Club Ansco de Rancagua, y el miércoles y jueves en el mismo horario en el Hotel Windsor de Santiago. A ella asistirán, en total, cien personas divididas en tres grupos. El de Rancagua -cuyo nombre de fantansía responde a Cachapoal- es tutoreado por Cristóbal Abedrapo y lo componen los OTEC Madicap, Procampo, GyD e Interfases. En tanto, el que asiste a la primera jornada en Santiago recibe el nombre de Círculo Mágico, es dirigido por Pilar Aylwin y está compuesto por UyM, Proeduca, Soluciones Globales, Bicentenario, Best Training y Forma. A su vez, Pulmahue, que corresponde a los asistentes a la jornada del jueves, está tutoriado por Rodrigo Órdenes y compuesto por Crecic, Pommiez, EXA, Siscap y Mucech.

Resumen de la 4ta Reunión de la Red Simapro de Turismo en México

2010-09-24T18:20:00.001-04:00

El evento se realizó en el Hotel Paradise Village en Bahía de Banderas. Asistieron 110 personas y se contó la experiencia de la Riviera Nayarit, Morelos y Ciudad de México. En la ocasión, además, se presentó el comienzo de la aplicación del Simapro en la Riviera Maya. Al evento, entre otras personalidades, asistieron Martha Pacheco de OIT/Cinterfor, Héctor Ojeda de Simapro Chile, yWolfgang Weinz, experto en turismo de OIT Ginebra.

Weinz enfatizó la importancia del sector turístico en la economía mundial y su potencial en la creación de empleo y argumentó que la implementación del Diálogo Social y los principios del Trabajo Decente podrían contrarrestar las bajas condiciones del trabajo y la alta rotación de personal propios de esta industria. Mientras tanto, Simapro Riviera Nayarit presentó las experiencias de algunos hoteles, quienes destacaron que con el Simapro se ha reforzado la comunicación entre el personal y se ha mejorado la cultura laboral. A su vez, Desde la perspectiva de los procesos productivos, el Simapro complementa los programas y estándares de calidad en el servicio, ayuda a reducir costos y previene riesgos de accidentes
de trabajo.

En el relato de otras experiencias, como las del Hotel Presidente Intercontinental de Ciudad de México, se mostraron los avances en la elaboración de GAEC mejoró la comunicación entre el personal, que contribuyó con su experiencia y conocimiento, además de que su elaboración conllevó mejoras efectivas en el proceso de limpieza de la cocina.

En la clausura del evento, la parte sindical ratificó su compromiso con el sector empresarial y la metodología. Jesús Castro, dirigente de los trabajadores hoteleros y gastronómicos de la CTM, reiteró que el Simapro ha ayudado a minimizar el impacto negativo que han traído la crisis y la flexibilización laboral, e indicó que los trabajadores se sienten parte activa del proceso de mejora de la productividad y del entendimiento entre los actores productivos.

Al día siguiente, se realizó un taller de los consultores para afinar aspectos de la metodología Simapro, especialmente en lo que respecta a la medición. A este respecto, se expuso la herramienta desarrollada por Interfases en Chile.

Chile Será Sede del Segundo Encuentro de Red Latinoamericana por Competencias

2010-09-21T17:16:00.000-04:00

El evento "Gestión de personas por competencias y organizaciones sostenibles", se realizará en Santiago entre el 25 y 29 de octubre. Es organizado por la Asociación Metropolitana de Otecs de Chile y cuenta con el patrocinio de la oficina de la OIT de Santiago de Chile, OIT/Cinterfor (Uruguay), ChileValora y Sence. El encuentro, que se realizará en el Centro de Convenciones Gabriela Mistral, pretende difundir prácticas innovadoras y lecciones aprendidas por los organismos técnicos de capacitación y reflexionar sobre las experiencias acumuladas.

Los contenidos se abordarán de acuerdo a cuatro ejes temáticos: gestión por competencias en América Latina; gestión integral por competencias en las empresas y responsabilidad social; cadenas de valor, innovación y aprendizaje por competencias; formación contínua y certificación de competencias laborales. Estará enfocado a directivos y responsables del desarrollo organizacional y de la operación de empresas y ONG, representantes de organizaciones de empleadores y sindicatos, y responsables del diseño y ejecución de políticas públicas para el desarrollo de las personas.

Se trabajará en sesiones matutinas y verspertinas, en las que se compartirán experiencias de organizaciones y empresas, y se realizarán talleres en base a las mismas. Los facilitadores serán Leonard Mertens, Julieta Leibowicz, Fernando Vargas, Nina Billorou y Mauricio Reyes. Todos ellos son especialistas internacionales en gestión por competencias, consultores de OIT y Cinterfor.

Las inscripciones vencen el 30 de septiembre. Más información en www.otechile.cl/encuentro