El Simapro ayuda a cambiar la cultura del trabajo hacia un ambiente laboral de colaboración y confianza. Parte de una comunicación efectiva y permanente entre el personal, mandos medios y gerencia.
Por Berta Rojas, directora de Interfases Capacitación.
El Simapro ayuda a cambiar la cultura del trabajo hacia un ambiente laboral de colaboración y confianza. Son los trabajadores los que hacen las propuestas de mejoras. Aunque aquí hay que tener mucho cuidado: las propuestas de mejoras no son listados de peticiones.
Simapro parte de una comunicación efectiva y permanente entre el personal, mandos medios y gerencia. La retroalimentación, validar con el personal las competencias, los indicadores y los objetivos involucra a todos los niveles. El sistema se orienta al logro de los objetivos en áreas seleccionadas, en este caso, cosecha y packing. Ayuda a uniformar criterios de operación en todo el personal involucrado, alineándolos con la visión, la misión y los valores de la organización. Así, facilita el involucramiento en proyectos de calidad, de cambio técnico o de organización en cómo hacer el trabajo. Y genera acciones de mejora continua a partir de compromisos y seguimientos de ambas partes, trabajadores y empresa.
Estos beneficios adquieren significado cuando se articulan en un proyecto de gestión de la organización. No sirve una actividad aislada. Cada acción tiene que responder a un proyecto que la gerencia esté dispuesta a aplicar. Representa una herramienta que ayuda a convertir programas de calidad en cultura organizacional y de trabajo. Se habla de cultura organizacional, porque estamos generando espacios de participación, de comunicación y de mejora continua. Representa una innovación social que moviliza la capacidad creativa del personal y contribuye a la administración del desempeño de la organización.
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