“El Simapro ha ayudado a mejorar el rendimiento y autoestima de los trabajadores”

Joseba Zugadi, jefe Zonal Copiapó de Exportadora Aconcagua Ltda. (ACONEX), expresa su satisfacción por el éxito de esta metodología en el fundo Los Maitenes. "Se ha logrado mejorar la relación y comunicación entre los trabajadores y la empresa".

Zugadi ha estado encargado de implementar Simapro en la empresa. También ha participado en la elaboración de las GAEC, opinando y sugiriendo acerca de lo que deseaba medir en packing y cosecha, las causas de los tiempos muertos, de los accidentes o cómo mejorar el rendimiento de la gente.

Las ventajas de aplicar el Simapro, comenta, han sido diversas. Por un lado "ha sido bueno escuchar lo que las personas piensan y opinan acerca de cómo mejorar su propio trabajo, su productividad". Por otra parte, las capacitaciones con GAEC han ayudado a elevar la autoestima de los trabajadores y su sentido de pertenencia. "Se han sentido considerados y mucho más integrados a la empresa".

Aunque, advierte, para que el Simapro sea implementado con éxito se necesita que "la jefatura se crea el cuento y transmita esto a los trabajadores". "Si la cabeza o gerencia de la empresa no está convencida de que el Simapro es útil y no quiere hacer cambios que potencien su relación con los trabajadores, entonces no está interesada en el tema y la aplicación de la metodología no tiene futuro", sentencia.

Hasta el momento, los resultados de la experiencia han sido exitosos. "En 2008 me llamó la atención que hubo mejoras en los tiempos muertos. Las opiniones de los trabajadores fueron bastante acertadas para su reducción. Con lo que expresaron y lo que la administración sabía al respecto, se logró mejorar en este punto. La accidentabilidad también disminuyó. Incluso hubo menos reportes de lumbago u otros problemas entre las personas capacitadas. En términos de rendimiento, en el packing, la línea conformada por trabajadores capacitados superó a la línea que no había estado en los cursos. En general, las personas cooperaron más entre ellas, aumentaron su rendimiento en 20%, aproximadamente, y redujeron los tiempos muertos en un 50%", concluye.