"A través del diálogo social hemos tenido importantes avances en productividad"

El Grupo Azucarero México comenzó a implementar el Simapro hace tres años, en conjunto con un proceso de modernización laboral llevado a cabo entre el sindicato, la Cámara Azucarera y otros grupos operativos. Como administrador de recursos humanos de cuatro ingenios azucareros, Humberto López cuenta cómo ha sido la experiencia.

¿Qué evaluación hace del proceso?


Hemos avanzado mucho en cuestión de resultados. Venimos de una relación laboral difícil, donde existían paros, huelgas y situaciones de crisis. Hoy, a través del Simapro, hemos podido formalizar distintos grupos de trabajo en donde tenemos reuniones permanentes –semanales, quincenales y mensuales-y donde, a través del diálogo social, hemos podido lograr avances importantes tanto en la productividad como en la calidad de vida para los trabajadores. Ahora estamos abordando un tema nuevo, que es la responsabilidad social. Esto nos ha llevado a la construcción de una relación extraordinaria y bilateral con el sindicato y los trabajadores.

¿Cuánto ha mejorado la productividad?

Nuestro incremento de la productividad va en dos dimensiones. Uno, en la materia prima, que es la caña, que depende de situaciones climáticas y de los ciclos de la caña. Este año tuvimos una extraordinaria producción. Incrementamos aproximadamente un 10% ó 12 % la producción de azúcar. Esto, sin embargo, no significa necesariamente que hubiéremos incrementado la productividad. Sin embargo, la medimos con las mermas y con el producto terminado. Medimos la productividad de la mano de obra en horas hombre perdidas o paros de fábrica y este año 2010 el resultado que hemos tenido ha sido una disminución en horas perdidas por recursos humanos. Pasamos de 5 a 1,5 horas perdidas.
La productividad también se mide en accidentabilidad. Hoy día estamos teniendo cien días sin accidentes, que es un dato histórico para la industria. Además, estamos disminuyendo los días de incapacidad en 87,7 %.
¿Cuáles son los desafíos para el futuro en la implementación del Simapro?

Los desafíos son muy concretos. Uno es poder tener una estructura perfectamente bien cimentada en el tema de capacitación. Hoy estamos trabajando fuertemente con el desarrollo de las GAEC, con la certificación de las normas de competencias laborales y pensamos que el próximo año el gran reto es tener capacitado por lo menos entre el 60% y el 80 % del personal. Ahora estamos en un 20 o 30 % con Simapro y las herramientas ligadas a él. Simapro es nuestra plataforma y de ahí derivan tres procesos clave: la capacitación, la responsabilidad social y la plataforma de crecimiento de nuestros trabajadores.