El Rol del Facilitador Simapro

"Es la persona que está junto a los demás haciendo o levantando propuestas, logrando que acudan a sus propias experiencias para que puedan verlas, tratarlas y valorarlas", explica Germán Chau, tutor de Intefases Capacitación.

El objetivo es determinar qué lecciones prácticas y de utilidad para el resto, se pueden extraer de dichas experiencias. "Mi rol ha sido, fundamentalmente, facilitar para las personas el mirar sus propias vivencias, no sólo desde un punto de vista individual sino también colectivo", dice Chau. Así, cada trabajador constata que su propia experiencia es compartida por otros y que hay puntos comunes con sus compañeros de trabajo. El Simapro, enfatiza, es una propuesta que tiene sentido en la medida que el grupo la haga suya. Por ello resultará en la medida que todos en la organización acepten el compromiso.

Las Competencias del Facilitador

El facilitador Simapro, explica Germán Chau, debe tener ciertas competencias. Primero, tener conocimiento y manejo de una cierta metodología educativa para adultos. Además, debe comprender que se trabaja con adultos que tienen un desarrollo social y laboral que no tiene, muchas veces, una correlación con un proceso educativo permanente. "Debe tenerlo claro para ser realmente un facilitador de aprendizajes, ser uno más de los participantes en la capacitación donde debe guiar, enseñar y también aprender", agrega.

Además de todo esto, explica, el facilitador tiene que esforzarse para lograr que la capacitación sea ágil, entretenida, amena y lúdica. Por ello no sólo debe dominar los temas, sino también crear instancias de trabajo dinámicas y atingentes. El facilitador debe extraer lo mejor de los aportes de los trabajadores. "Hay que dejar mucho espacio para que las personas opinen y se expresen con sus maneras".

Con la aplicación del Simapro todos aprenden. Por un lado, los miembros de una empresa mejoran sus relaciones. Se aprecia más tolerancia, reciprocidad y solidaridad. "Se va descubriendo que los compañeros y compañeras de trabajo son personas con capacidades y limitaciones igual que uno, que tienen algo que aportar, que pueden reflexionar sobre la experiencia del trabajo y de su propio trabajo", dice Chau. De esta forma, el trabajo comienza a tomar un valor distinto. Ya no es sólo una forma para obtener ingresos, sino también para generar una red de relaciones.

Y, por otra parte, el facilitador Simapro también se ve beneficiado. "El principal aprendizaje ha sido un cambio en la visión y concepción del trabajo, en cuanto a que no sólo es un medio de ganarme la vida, sino que he podido descubrir el sentido de conceptos como calidad, productividad y otros, los cuales pienso que, en general, carecen de sentido para los trabajadores", explica Germán Chau.